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利用业余时间推销产品或服务以获取一定佣金的团队,一般称为“副业团队”。这种模式虽然比较普遍,但要做好也不是一件容易的事,尤其是副业团队的领导,其中包含了很多操作技巧。具体来说,运营副业团队可以遵循哪些策略?看看作者对这段经历的总结。
互联网进入我们的生活,不仅是技术的升级,更是营销方式的升级。
在传统营销方式领域,空手而归的白狼已经令人叹为观止。而互联网领域的营销升级,比如羊毛出狗,让猪买单;站在风中,猪可以起飞;都是小事。
网络营销不仅令人眼花缭乱,而且令人叹为观止。今天就给大家讲解一下,如何零成本或低成本为公司成功运营副业项目。让公司在流量红利消失、经济不景气的情况下占上风。
首先,简单的对“副业团队”做一个规范和介绍,让大家更容易在工作中对标,对生活中的内容进行对标。
副业团队是指普通人利用业余时间帮助企业推广产品或服务以赚取佣金的兼职推广团队。
最近这个群体之所以走红,主要是因为互联网的飞速发展,让少数人一夜爆红,或者一夜暴富,引发了越来越多的人想成为有钱有名。
另一方面,互联网流量红利消失,吸引和转化企业越来越难。因此,企业也希望利用副业团队的熟人圈和私域流量,获得更多的流量和转化。典型项目包括微商、社交电商、社区团购、教育行业新老。
虽然副业项目的运作和副业团队的领导一度风靡全网,但由于知识体系和操作技巧太多,没有亲身经历或亲身操作的外人很难理解其中的奥秘。这是我用了14天准备的知识体系,经过3个深夜修改,整理出了知识体系。结合我自己在领导项目和团队中的经验总结出重中之重。
一、九字经
2020年突如其来的疫情,让大家不仅担心安全,也担心工作、收入和稳定。
行业调整、公司倒闭、年轻人失业的消息层出不穷。全国人心惶惶,但互联网经济却一枝独秀,也被大众称为“疫情经济”。例如:2020年上半年社交电商、在线教育新老业务;2020年下半年社区团购;以及2021年的兼职配音等。
那么,这么多如火如荼的副业项目是如何俘获人心、启动市场的呢?
1. 建立期望
许多公司也在尝试做副业。规则、产品和框架都准备好了,但没人关心。企业经常指责缺乏通过营销启动市场的资金。
事实上,建立副业分销团队需要资金来启动市场。然而,这还不是最重要的。最重要的是要知道如何为用户“建立期望”。
从用户需求角度分析:天下为利,天下为利。用户之所以参与副业,是带着发财的期望而来的。项目给予的期望越大,用户的积极性就越大;项目给用户的满足感越强,参与的用户就越多。
因此,互联网副业项目的设计应该考虑到种子用户的期望。
或许有人会有疑问,但随着近20年的飞速发展,我们充满了商业奇迹和致富神话,也或多或少见证了身边少数人的快速致富。公众一次次被社会教育,认知更加开放,行动更加大胆。此外,副业项目的制度和逻辑也会让初入者获得大量收入,刺激更多人加入,从而更加有力地证明了实现预期的可行性。
建立期望的方法有很多,可以是希望,也可以是财富。
例如:在教育行业,父母对孩子的期望通常被用来建立期望;对于商业项目,“高收入”通常用来建立用户的期望。比如:2020年初,社交电商的老大每天要做的最重要的事情就是发布收入。根据他们的收入截图,万人团队的负责人一天收入几万,月收入几十万。按照这个算法,年收入达到几百万。通过惊人的收入,吸引了大众的广泛参与。
2. 建立信心
当公司通过建立预期形态吸纳大量副业晋升人员时,就变得过于乐观,认为后续的晋升会轻而易举。经营了一段时间,公司正要大展身手,却发现副业的推广迅速失传,最后树倒了,散了。
之所以会出现这样的结果,是因为企业在通过构建期望吸纳了大量用户后,并没有考虑到这些用户的实际情况。
他们中的大多数人没有经验,没有技能,也没有营销。对于绝大多数小白用户来说,如果我们前期的行动能够让他们获得成长,项目推广效果将是压倒性的;容易出现树倒猢狲散的现象。
如何为小白副业建立信心?为什么我们不能只展示他们建立信心的数据和理由?
大多数人都明白真相;但是,在实践中,大多数人可能不一定知道。所以,小白副业的树立信心的方式应该是有形的、看得见的、具体的,给他们模仿和学习的机会。
例如:直接为小白用户提供朋友圈文案和图片。用户只需傻傻地复制粘贴即可实现推广。只要有人通过朋友圈文案上门询问,小白用户就会充满成就感,对后续的推广也越来越有信心。
3.有节奏
树立期望吸引人才,树立信心培养人才,接下来经常会遇到以下两个问题。
问题一:团队前期火爆,后期冷清,忽冷忽热。
最初,由于新鲜感和好奇心,该项目将非常活跃。慢慢地,随着新鲜感降低,好奇心降低,它会变得越来越不活跃。
这时,运营商需要做的就是让用户保持新鲜和好奇。比如早上设置早安正能量,做个好交易,晚上分享规律节奏领导。同时,不经意间分享相关热点事件,提振士气。巧妙地分享团队成员周围优秀的人和事,营造讨论和比较的氛围。
问题2:该项目在项目热度中“毫无征兆”。
发生这种情况是因为大多数项目负责人都渴望快速成功。当他们看到球队的晋级成绩实现了从0到1的突破,他们希望成绩直接达到千万级,破亿级。
结果速度不断加快,政策和产品价格不断变化,活动不顾人们的生理承受能力,运营商不断骚扰和施压会员,大家都处于高压状态。最终,运营商集体懈怠或辞职副业,副业推广团队叹息。
那么,什么样的节奏才是正常的呢?例如:
我曾经领导的社交电商团队,为了保证所有团队成员都能收到信息,所有团队成员的公告一天不能超过一次。所有活动都需要提前3天通知,以保证边线团队有更多的时间点通知活动通知。所有培训都需要提前 1 天通知和 3 天提前准备。1天通知是为了方便团队成员协调第二天的时间;3天的准备,是为了保证质量,让会员们对每一次培训都充满期待。2.六大系统
通过建立期望,建立信心,有节奏地,我们可以粗暴地运行副业推广项目。但是,操作过程中会遇到大量的问题,如何避免呢?
1、先宽后紧的伸缩规则体系
没有规则,也没有正方形。这个项目的规则应该如何设计?
关于是严格执行规则还是松散执行规则,业内存在很多争议。但是,作为项目负责人,您必须学会从项目周期以及如何使项目成功进行思考。
从新项目更容易成功的角度考虑,项目需要先松后紧。前期松散的规则执行,让项目更有温度和接地气,也更容易邀请到前期不完全符合标准的优秀人才加入推广。当项目达到一定规模时,要严格执行项目管理高效、项目管理便利的规则。
大厂的项目往往因为平台大而引人自豪。之前的规则执行过于严格,导致种子用户流失较大,吸引力不如小厂。在我个人负责一个类似项目的时候,我也是在前期把规则执行的过于严格,导致了副业发起人的抱怨。
2.层次结构简单明了
很多公司在制定层级时容易出错,会考虑过多的商业目的,北极星指标不明确,最终导致层级对发起人的苦涩难懂。
正如我们前面提到的,副业推广团队会有大量的新手用户。这个制度会极大地打击这群人的积极性,也让总部的工作人员难以推进项目。
一旦出现这种情况,建议项目负责人尽快与业务负责人沟通协调,尽量让关卡设置和升级规则简单明了。一旦项目负责人妥协,后续的关卡设置就会越来越复杂,升级条件也越来越交织。
我一直认为最好的商业模式一定是最简单的。如果项目经理在层级设置中没有发言权,那就另当别论了。
3. 有前途的佣金制度
一开始我们就强调了预期的重要性,那么如何设计佣金制度才能充满预期呢?
1)有吸引力的单品佣金和高佣金的热门产品
互联网的出现让产品价格更加透明,企业在利润空间有限的情况下很难设置高额佣金。但是,一定要合理,毕竟用户可以通过多种渠道进行比较。由于单品的提成不能设置得非常有吸引力,我们可以设置热门产品,给副业推广者另一种选择。
2)基于基地的团队收入奖励和各种队长补贴
单纯的推广赚钱,很难吸引副业者,更难支持副业者实现财务自由的期望。但是,公司可以根据团队负责人的团队用户群建立团队收入激励。
简单来说,团队下的人越多,团队奖励就越多。同时,根据互联网易裂变、倍增的特点,有能力的团队领导者可以在短时间内打造出庞大的团队,并获得可观的收益。
但值得注意的是,目前的国家法律只允许三次分销。所以我们佣金模型中的倍增裂变只能根据Level 1、Level 2、Level 3的分布来设计,不能越过合法的红线。
此外,为了更好地选拔能力强的人,我们还可以增加讲师补贴,让擅长培训的人主动分担培训压力;同时,我们可以通过排名活动吸引所有副业推广人员参与排名,从而获得丰厚的收入。
4、“投机取巧”的宣传体系
对于营销推广,我们的传统思维是积极的思维。通过吸引用户注意力,把握用户心理来进行市场推广。
但是,对于小公司、新项目、团队负责人来说,这种宣传方式过于“墨守成规”、“自成一体”,很难看到效果。对于小企业来说,新项目和团队负责人没有足够的市场推广资金,也没有足够的知名度来吸引眼球,需要用“适合自己的方式”来推广。例如:
1)让行业自己推销,而不是自己推销行业
一个项目可能很少有人知道,但一个行业肯定是公众所熟悉的。在项目没有名气之前,不妨顺应行业趋势,去吸睛眼球。
2)我不是热点,但我可以去热点
比如我是一个小公司,一个新项目;但是,这个行业有知名的大公司,一个大项目。宣传员或团队可以通过对两个项目的对比分析,对大项目的压制、追随、依恋,让感兴趣的副业推广者了解我们,因为他们了解大项目和知名项目。
5.对“自己”感觉的关怀系统
事实上,在六大系统中,我认为“让团队成员觉得你是他们自己的人”是最难的。除了要求团队负责人或操作员付出足够的努力之外,还要求他们对自己负责的项目真正有足够的热爱。那么副业,您的团队成员会真正认可您的哪些举动呢?
1)足够的耐心
我的团队曾经有个阿姨,因为年纪大了,对电脑和手机都不熟悉,提出了很多看似幼稚的问题。不过,不管这个问题多么幼稚,我都会耐心回答,哪怕已经是午夜十二点了。最终,阿姨通过多重比较选择了我的团队,成为团队中最积极、最敬业的干将。
2) 给予会员最真挚的关怀
真诚的关心不是说恭维或者点赞朋友圈,而是及时解答团队成员的困惑,及时支持团队成员,而不是敷衍或愚弄。
比如在运营和管理一个团队的时候,经常因为回复团队群里的消息,回复团队成员的私信,查看团队成员的朋友圈,解答团队的困惑,忙到凌晨1点。团队成员。而这些最及时的互动,让他们感受到无比的温暖,无比的安全感和信任感,于是全心全意地推广。
3)永不推卸责任的态度
对于互联网项目,由于不断的测试和创新,有太多的问题需要解决,大家都很忙。
但此时,团队仍然负责数百万甚至更多的副业推广员的服务工作。难免一个问题会被问很多次,没有技术含量的问题会被问很多次。同时,公司还有很多其他的任务需要你去做。
虽然,你很想拒绝。但从长远的角度来看,我建议你这个时候要认真负责,不要推卸责任,这样副业推销员就会把你当成自己的人,一心一意地推销。
6、科学、分级的培训体系
大多数副业推广项目都有商学院、战略中心、新人学校等培训中心。然而,更多的培训内容并不总是更好。内容太多,容易出现学习顺序不清晰,学习重点不明确,后期容易学习。要想最大限度地发挥培训内容的价值,还需要人员进行有节奏的工作。
级别 1:重要内容,通过社区培训。
对于影响较大的培训推广和比较紧迫的培训,其实也可以通过社区的方式来提高学习效率。例如:培训前用红包吸引注意力,防止用户在培训过程中以红包的形式离开,通过答题了解培训质量,培训后领红包,终身进行用户培训循环。
2级:专业内容,做好分类分级工作。
科学分类是指让副业发起人轻松区分培训内容的类型。比如培训中的产品、规则、营销、服务等,可以根据需要快速选择需要学习的类别。
科学的分级设置,可以根据不同的等级,为副业推广者提供与等级相匹配的内容,更具针对性和科学性。另外,学习完成后,提供相应的奖励,训练效果更高。
边线团队思维导图
由此可见,副业这个看似长期的项目,其主要目的是把握广大民众想要快速致富、追求名利的心理,制定合理的在项目设计之初进行计划;二是解决大众的懒惰。并且缺乏计划性,通过有节奏的策略,用符合生理的合理节奏带领边线球队进行长线晋级;第三,普通大众通常缺乏成就感和成就感,项目设计师或团队负责人必须学会设计小动作来建立整个团队的信心和士气。
这些是确保副业项目或副业团队成功启动的先决条件和基础。前提和基础确立后,企业可以根据实际情况,结合现代管理手段,提高推广绩效和推广效率。
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