11月29日-30日,36氪新经济王者大会顺利举行。36氪将本次大会的主题定义为“长看中国 长看中国 保持创新”。设企业服务、新能源、新消费、双碳、二级市场、商学院、创变者等10个分会场。推出“WISE 2022新经济年度王”、“WISE 2022新经济年度王企业”、“WISE 2022新经济年度王焦点产品”三大年度花名册。全方位展望新经济领域动向,探索新经济领域新增长点。
大会上,科大讯飞联合创始人、未来智能董事长胡宇发表了题为《未来10年新技术新消费产品的机遇》的主题演讲。胡宇认为,当消费品具有情感属性时,可能会创造出非常丰富的商业生态,会诞生很多初创公司,生产各种新的科技消费品,以满足不同客户群体的口味和口味。
以下为胡宇演讲实录(36氪整理):
今天跟大家分享的话题是“未来10年新消费品的机遇”。
在人类历史上,最大的生意是为每个消费者提供的商品。人类历史上,大到锅碗瓢盆,大到衣食住行的衣食住行,商品众多,但大家最关心、单价最高、普及率最广的商品,而对我们业务影响最大的可能是电子信息消费品。
100多年前,人类发明了汽车。那时候的汽车还是机械时代的产物,但众所周知,汽车可能是人类除了房子之外最大的单一消费品。美国曾被誉为车轮上的国家,而随着科技的发展,中国也进入了汽车时代。
后来到了电器时代,我们家庭生活中的电器种类繁多。空调、洗衣机、冰箱、电视等家电产品给我们的生活带来了很多精彩内容。
20世纪80年代,随着数字化、信息化的发展,个人电脑进入了我们的时代。因为PC连接到互联网,我们进入了互联网时代,所以PC已经成为我们熟悉的一个非常大的消费品行业。
15年前,乔布斯把我们带入了智能手机时代,我们第一次将通讯和电脑结合在一起。过去的这些大消费品,无论是单价还是全球数量,都是非常庞大的,我们把它们看成是消费品的头等大事。
大家现在想问,格局已经定了,未来10年、20年有没有新的机会?我的回答是肯定的。
首先我们来看几个趋势:
首先是技术发展趋势。近年来,人工智能、机器人、新能源、通信等领域发生了翻天覆地的变化。第三次人工智能浪潮让我们看到了人类的感知智能、运动智能、认知智能,包括计算机所擅长的计算智能的快速发展。机器人不仅可以击败人类围棋冠军,还可以帮助我们完成各种任务。各种事情。
机器人技术帮助我们在工厂里造东西,现在也走进了我们的家中,比如各种扫地机器人。通信技术从有线到无线,从2G到4G,现在已经进入了5G时代,我们甚至可以用天上的卫星直接连接。新能源 我们已经从蒸汽机变成了内燃机,现在我们进入了电力时代。这些技术的进步为我们创造了产生新业务和新消费产品的机会。
第二个趋势是随着人类的发展,过去我们要解决温饱问题和工具问题。人类是最早使用工具的动物,所以我们的很多消费品都具有功能属性。无论是锅碗瓢盆还是斧子、镰刀、自行车,这些工具都满足了我们的功能属性。但是,随着人类发达地区恩格尔系数的不断下降,我们的精神需求成为了一个非常重要的来源,即我们的情感需求必须得到满足。比如我们要看电影、听音乐、看小说、看剧。这些不断增长的需求实际上为我们创造了更多的机会。有很多需求只有在专业市场才能满足,但一旦跨过了这个鸿沟,无论是乐器还是情感需求,
第三个趋势,对于我们中国人来说,大家已经注意到新消费品已经成为近五年的一个热词。随着中国自信、中国技术、中国力量的崛起,我们的民族品牌进入了一个新时代,国货的力量越来越自发。
另一方面,我们生产几十万双袜子换一架飞机的时代已经一去不复返了,我们最新自主研发的C919大飞机也已经飞上了天空。我们自主研发的许多电子科技产品不仅在中国取得了良好的销售业绩,而且在国际上也获得了良好的声誉。无论是手机还是扫地机器人等电子产品,在全球范围内都取得了不俗的成绩。所以全球化的新趋势也给我们带来了新的机遇。
在以上三重趋势的推动下,我们未来继续发展的空间在哪里?我把它定义为一种新的科技消费产品。这种科技新消费产品是三项创新的结合:
首先,它需要源头核心技术的系统性创新,也就是刚才提到的人工智能机器人的核心技术。
二是产品创新。我们要通过技术和产品,解决特定场景下特定目标客户群体的刚性需求和痛点,为他们创造用户价值和客户价值,同时具有商业价值。
第三,它还需要有商业模式创新,这不仅在中国有效,而且在全球范围内有效。
用三句话来概括,以技术为中心、以产品为导向、国际化的科技新消费品给我们带来了很多机会。
我们来看看哪些方面有这样的机会?
首先,过去每隔10年,我们就可以看到消费品领域的重大发展。过去我们只是提到个人电脑,然后是笔记本电脑,然后是智能手机和各种触控设备。继乔布斯发明 Smart 之后,新的 Smart Car 正在改变着汽车行业,这就是 Elon Musk 和他的新能源汽车 Tesla。
很多人不明白埃隆·马斯克在 15 年前就开始制造电动汽车了。现在很多人会发现,中国的电动汽车产业也加入了与美国并驾齐驱,引领整个世界发展的行列。我们的问题是未来10年到未来20年,还有这样的机会吗?
对于第一方面,很多人都有疑问。除了2007年的《深度神经网络》论文,它的工业实现情况如何?人工智能公司现在做得好吗?我可以很负责任的告诉大家,人工智能在城市建设和政府主导的很多领域都发挥了巨大的作用。例如,教育、医疗、安全防控、交通监管等诸多领域都发挥了很多作用,但人工智能还没有进入消费品这个主要领域。
例如,现在的智能手机真的很智能吗?事实上,智能手机中的核心东西很少与人工智能相关。它可能只是在拍照时使用了一些图像处理技术,所以智能手机并不是真正的人工智能。那么未来人工智能能给我们的科技消费产品带来什么呢?
首先是智能交互。因为人有了感知智能和认知智能之后,最重要的是建立我们自然的交互方式,而没有产品需要这种自然交互。但下一个时代的可穿戴硬件可能需要一种自然的方式与我们交流,通过我们的眼睛、嘴巴、耳朵,通过机器的显示屏。
其次,消费类产品的智能助手还比较少。我们都喜欢用秘书、助理帮我们记录文件、翻译、订酒店、订餐厅。有可能的。
第三,我们在新能源汽车中看到自动驾驶伴随着新的人工智能技术。其实不管是家里的扫地机器人,院子里的割草机器人,马路上跑的自动驾驶汽车,还是酒店送东西的机器人,都需要像我们一样会走路会导航人类,要知道计划。而这些人工智能目前还没有被实际使用,这意味着在未来的10到20年内,这些具体的人工智能的落地将会有很大的机会。
这里有一件非常有趣的事情。未来,人工智能将在下一代可穿戴通信和计算终端中发挥重要作用。比如“未来智能会议耳机”,名字叫苹果公司发明的TWS耳机,但是这个耳机其实只是一个通道工具,本身就是把手机里的声音传到耳朵里,但是如果我们加上人工智能给它小助手的功能,比如给你录音、转录、双语字幕和摘要,或者它有小助手可以帮你翻译,那么这款耳机不仅仅是一个功能性的频道工具,它可以帮助你完成某些任务需要助理。从品类上来说,虽然长度相同,但与原装耳机有所区别,
在机器人的第二个领域,埃隆·马斯克发布了人形机器人“擎天柱”,未来将帮助他建造火星,在家办公,但十年之内我们能否在家使用,让我们回顾一下来自机器人的发展史,我们知道,在过去的几十年里,工厂里的机器人只能固定定位,做一些程序上计划好的事情。满足我们需求的方式,我们看到功能性和情感性。
比如我们现在看到的扫地机器人是功能性的,我们只是让他完成一份工作,并不能给我们带来情感上的陪伴,但是我们可以让他们为我们提供更多的内容,比如娱乐、陪伴、教育等等。另外在社会服务领域,我们现在看到酒店、机场、车站的保洁,都有社会服务机器人。未来10-20年科技,我们可以看到家政服务机器人会越来越多的取代我们的工作,不管是不是人形的。
第三个方面是元宇宙。它是否被称为虚拟宇宙并不重要。是不是我们刚才提到的新能源、人工智能、机器人、通讯技术的落地场景?我们未来的社会会是什么样子?也做了一些初步的思考。
人类在超过140亿年的宇宙中度过了超过40亿年不断进化。我们称之为自然宇宙、现实世界和物理世界。与人类一起,我们创造了一个新的宇宙,叫做“精神宇宙”。我们人类想象的空间叫做心理世界。使用数字计算机,可以创建数字宇宙和虚拟世界。
在所谓的中,在这三个宇宙中,我们的感知、认知、参与,以及其中的各种事物,过去可能是孤立的,但现在它们正在慢慢融合在一起。需要代理。人本身就是一个智能体,人工智能和虚拟人也是数字宇宙中的智能体。未来的家庭服务机器人和自动驾驶汽车在现实世界中也是智能体。
许多人谈论 AR 和 VR 眼镜。我们谈论可穿戴耳机、手表和便携式折叠屏。这些东西会给我们身临其境的体验。当然,也有全封闭的房间,包括您的智能手机。家居实际上为您提供身临其境的体验。
而我们刚才提到的人的需求,已经从功能性的东西,变成了更多的情感上的满足,需要有各种各样的内容。我们传统上看电影、听音乐和玩游戏。有了连接这三个宇宙的元宇宙,在人工智能、机器人、新通讯技术的加持下,我们可以享受到更好的内容,用身临其境的体验。这里有很多机会,我也相信会有更多的消费产品。如果这些消费品是工具属性的话,可能像手机一样非常有针对性。但如果是有感情的东西,比如衣服、鞋子、玩具,可能会产生非常丰富的场景生态。我坚信很多创业公司会做各种产品来满足不同客户群体的口味和口味。
是什么造就了好的科技新消费产品?我们现在有“618”、“双十一”,买了很多功能性的、情感性的东西,但是我想问问大家,买回去以后你会用吗?这需要多长时间?你经常使用它吗?众所周知,我们平时用的是什么?我们经常使用手机、电脑和汽车,但PC可能没有以前那么频繁了。
所以我觉得一个好的新的科技消费产品,首先它是硬件形式的,它必须要有足够的毛利,就像我们的苹果手机一样。同时,需要非常积极地使用它。如果是功能性的,当然好,但是如果是情感性的,可能会带来更多的情感消费,就像买电视一样,一定要继续买电影。一旦获得游戏机,就必须继续购买游戏。如果这种情感和工具的结合能够将人们联系在一起产生社交性,我认为这样的产品是最好的。
我不认为这些新产品可以经历三个过程:
一是创新品类,二是品牌定位,三是心智占领。
因为所有的新事物对于现代人来说可能都显得很陌生科技,就像15年前乔布斯发明了新的智能手机,而马斯克刚刚开始造电动汽车,很多人无法理解,但我相信我们要找到更多创新的可能,找到众多创业者尝试中的正道。
今天的分享到此结束。也希望未来在座的每一个人,以及我们中国的力量,包括全世界所有的创新创业者,都能在科技新消费产品上找到更多的机会,我们能给人类带来更多的机会。良好的产品和价值体验。
谢谢你们!
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