《2020多多阅读报告》显示,去年有超过4亿读者通过拼多多“拼”出知识,来自农村的图书订单量和交易额均同比增长超过180%,投递地址为农村中小学。 图书订单和图书成交量增速均超过152%。
除了数据,新电商平台拼多多也在打一场新的战争。 这场战争远非商业。 它关乎“消费公平”、“知识普惠”和“缩小城乡阅读差距”。 设立读书基金,聚焦流量资源倾斜,与作者、出版社合作,资助正版优质图书……
从今年3月31日至5月15日第一季“多多读书月”,到今年8月24日至9月24日第二季“多多读书月”第二季再次上线。 方式,努力弘扬“人人读得起的好书”的价值理念,希望实现“越来越好”的愿望。
2020年,在系列公益助农活动中,拼多多工作人员发现,在“三区三州”助力脱贫攻坚中,当地群众尤其是中小学生的求知欲非常强烈。
这也是拼多多决定在2021年启动“多多多读书月”知识普惠行动的原因。与此同时,今年拼多多员工再次奔赴四川凉山、青海柴达木、四川霸州等偏远地区。新疆、贵州、云南、甘肃连同图书,将当地中小学生带到书香,累计捐赠教辅书10万余册。
01
建立
2021年3月,拼多多内部以0票反对达成决议。
来自技术、运营、产品、客服、战略部、平台管理部、百亿补贴渠道等部门的近百人齐聚一堂,组成了一个特殊的群体——“多多阅读月”项目揭晓。
“我们的核心理念是把好书用实惠的价格读给大家看,希望拼多多平台的每一位消费者都能买到最精致的精神食粮。” “多多读书月”项目负责人介绍。 “我们要做的,不仅是满足消费者对苹果手机、海淘美妆的需求,作为最大的农产品上行平台,除了给消费者带来新鲜美味的苹果、石榴、橙子, ,我们也希望通过补贴正版的方式,引进更多国内权威出版社,为平台8.5亿消费者提供精神食粮。”
“至少要选出1000多个优质书目SKU。”
秉承这一理念,项目一立项,由十余位资深编辑组成的朵朵选书团就获得了诺贝尔文学奖、茅盾文学奖、雨果奖等国内外奖项,以及数十个奖项。文学畅销书排行榜上的数千部经典作品。 在参考书目中,遴选工作开始了。 未来,图书搜索的范围将扩大到包括鲁迅文学奖、国家文津图书奖、国际安徒生奖、美国普利策奖、英国皇家学会科学图书奖等众多国内外图书目录。
要做的细节太多了。 选书团队每天要面对上百张excel表,需要验证书籍的版本、基本内容、与消费群体的契合度。 忘记吃饭是家常便饭,半夜下班的团员回到家也会心头一紧。 更疯狂的是,他们还在夜里做梦选书——《霍乱时期的爱情》《更多人死于心碎》《枪炮、病菌与钢铁》、《生命的海洋》 、《致青春的十二封信》、《岔路口的花园》……
“在打造多多阅读月产品的同时,我们也希望邀请作家参与进来。” “多多多多读书月”项目负责人说。 “在最初的作家产品设计中,我希望做一个公益项目,倾斜平台流量,建立专业的运营团队,在拼多多上提供一个客厅,让作家直接与读者对接。”
源自莎士比亚著名小说《暴风雨》经典台词“这个岛上有很多声音”的“声音创想计划”已初具规模。
“希望我们的创作直爽、包容,得到尊重和支持。”“朵朵读书月”项目负责人说。 “‘创者之声计划’第一季,我们将以2021年12月31日为界,尝试探索作家与读者直接连接的模式拼多多运营,希望为出版社、图书打开图书市场。上下游产业,作家。提供新的思路和模式探索。”
当子弹上膛,弹药充足后,接下来就是如何爆炸了。
电商新势力拼多多将进军图书行业的消息开始不胫而走。 今年3月31日,拼多多正式启动“多多读书月”,与国内30多家出版社合作,资助1000余本正版图书。 对社科类、文学艺术类、教辅类等1000余种图书,正式启动百亿补贴的大额直补,进军图书市场。 这也是这个新电商平台在知识普惠方向上的初步实践之一。
8月24日至9月24日,“朵朵阅读月”第二季启动,平台再次投入5000万元阅读经费拼多多运营,与人民文学出版社、商务印书馆、社会科学文献出版社合作,与上海世纪出版集团50+家国内权威出版社建立线上联合专区,在全网最低价的基础上正式补贴200万册正版经典图书。 同时,联合麦加、周国平、余秀华、刘子超等国内知名作家,增设“创声专区”,直接连接创作者和读者。
02
打破
该值很快得到验证。
数据显示,“上海世纪出版官方旗舰店”第一季“朵朵读书月”入驻后,店铺粉丝数量从4月份开店之初的几百人增长到两万多人现在。 超过 70,000 个订单。 付费买家人数从刚开始的几十人发展到每天几千人,销售额比活动前增长了1000%以上。
“《浮生六回》一个月重印多次,销量达到4万册。” “突如其来的快速增长,不仅是销量,还有其他品类的销量增长。” 天地出版社说。
“拼多多在激发农村市场阅读潜力方面具有先天优势,在拼多多销售中加入团购,以及丰富多彩的活动,丰富了线上销售模式,也为出版商的产品推广提供了新的可能。”同时,它的覆盖面也覆盖了更多的偏远地区,也覆盖了传统电商服务不到的年轻人和老年读者,为线上销售提供了更大的空间。” 商务印书馆营销中心主任姜宇对拼多多的转型能力印象深刻。
“平台受众广,社交属性强,容易打造爆品,新电商拼多多成为近期出版行业关注的焦点之一。” 社会科学文献出版社营销部编辑、拼多多旗舰店运营负责人说。
作为“声优计划”首个确定入围作品,刘子超的代表作《失落的卫星:中亚大陆深度之旅》在“朵朵朗读”第一季取得5小时销量1000册的成绩月” 。 在“朵朵阅读月”第二季,他的新书《午夜前抵达》迄今销量超过4000册,位居相关畅销书榜首。 “不管我们喜不喜欢,电子商务已经成为读者买书最重要的渠道。” 刘子超说道。
截至目前,茅盾文学奖得主麦嘉的《海中人生》销量已突破200万册。 “多读月”“全声书榜”资助的图书半个多月销量已突破1万册。
但问题也出乎意料地来了——读者的涌入让部分图书的存货迅速告罄。
虽然选书团成员在选书时通过细分人群考虑了大多数人的口味,但平台消费者喜爱的书籍有时与选书团预估的畅销书存在差异。
在此过程中,拼多多项目组发现,三四线城市消费者购买社科、哲学、艺术类品类的比例呈上升趋势。 《万历十五年》、《海中人生》、《家园中国》、《小林广记》等畅销书在下沉市场需求旺盛。 此外,女权主义书籍《知道我的名字》、《巴黎评论:女作家访谈录》和《第二性》也很受欢迎,《知道我的名字》甚至屡屡断货。
“我们迅速与出版社、书商协调解决库存问题,通过再版或调整库存等方式满足消费者需求。” “朵朵读书月”项目负责人说。
《先生》、《自私的基因》、《万历十五年》、《万古江河》等书籍在“朵朵读书月”第二季被出版社紧急再版,图书类别“朵朵读书月”初步形成了 C2M模式。
03
穿过丛林
2021年世界读书日,拼多多正式将“知识普惠”确定为长期战略。
对于拼多多来说,无论是“多多读书月”还是“声优计划”,都是其新经济平台从单纯满足买家的物质需求向精神需求的“拓展”。
在沟通过程中,多家出版社表达了一个共同的看法,即拼多多平台之所以能够取得如此快速的发展,是因为它更早地促成了下沉市场的发展,发展图书是水到渠成的举动。 ,在激发农村市场阅读潜力方面,拼多多平台具有先天优势。
当然,前进的道路不会一帆风顺。
无法回避的是,在拼多多读书活动如火如荼之际,正版书盗版的质疑声层出不穷。
“我们坚定地站在消费者一边。” “多读月”项目负责人说。 “消费者在平台上买书热情高涨,豆瓣、小红书、微博对消费者有很多亲身体验和感受,搭建了一座千层魔法书楼。我每天都去看一看,然后再去“床。我看到体验不好。投诉会及时反馈给我们项目组的客服和产品负责人,并及时整改。”
进入“多多多读书月”资助的书目,至少要满足三个条件:1.来自国内外权威奖项和优质榜单; 2. 来自拼多多权威出版社或图书出版公司的官方; 3.作者为中国境外优质创作者。
正版书市场的繁荣离不开供需两端,动作也如火如荼。
今年4月25日,拼多多联合上海世纪出版集团、知识出版社、当当网、博酷网、文轩在线、墨贴文化等6家出版社和书店,成立“平价正版公益联盟”。 希望以此加速平价正版书市场的发展。
加入“价格正品公益联盟”的会员将在三个方面与拼多多开展深度合作,包括:在拼多多运营策略的指导下开展线上销售; 进行行业研究; 在送书下乡等公益方向加强合作。
“多多读书月”期间,多多选书团队联合商务印书馆、译文出版社、上海世纪出版集团等,对提交的数万份书目进行严格审核,注重文风书目甄选,与出版社、渠道商合作,确保所有书目均来自国内权威出版社和图书出版公司。
在图书治理方面,审计、店面稽查、打假、知识产权、禁书等部门联手打击盗版禁书。
在技术手段方面,2020年平台研发投入达到68.92亿元,同比增长78%。 通过算法模型的升级和治理策略的完善,不断提高违规店铺识别排查的准确率,将流量引向优质、信誉好的品牌店铺。
“多读月”项目负责人表示,未来希望通过平台与权威出版社、图书出版公司的强强合作,推出更多优质、经典、正版、实惠的图书。推出以满足平台消费者的期望和购买需求。 通过与国内外作家的精诚合作,让更多优质作品、更多优秀人才被市场看到,并依托“好声音创客计划”,“多多读书月”畅销榜培养。
“出版商和作家对‘多多多多月’的市场价值和精神定位的积极反馈也让我们觉得公司启动这件事的方向是正确的,项目组努力的效果是值得的” “嘟嘟嘟嘟嘟月”项目负责人说。
新电商平台拼多多想做的更多。 包括但不限于补贴出版商的实惠正版经典书籍,支持创作者制作优质内容,打造作家品牌。
写在最后
城乡差距的本质是信息差距,知识共享势在必行。 显然,拼多多正在努力越做越好,通过“多多多读书月”尝试图书产业链的新变化。
未来,针对拼多多平台消费者巨大的消费潜力和差异化阅读需求的特点,“多多读书月”项目组正在思考新的模式,如何根据消费者需求倾斜流量和资源,并与权威出版社合作,推出平价正版图书“拼多多专线”定制,以C2M模式帮助出版商打造品牌畅销书。
“希望每一位爱书的消费者都能在读书月找到自己喜欢的书,在日常生活中发现更广阔的天地,构建更丰富的精神世界。” “朵朵读书月”快递项目负责人。
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