快手 快手频频“亮剑”：2023

2019年6月，快手创始人宿华和程一笑给全体员工写了一封内部信，表达了对快手现状的不满：“看似不错的数字背后，我们看到了很深的隐患：随着年龄的增长，我们的肌肉开始变弱，我们的反应变慢，我们与用户的联系感减弱。”

在这封充满感悟的信中，两位创始人决定摒弃“佛性”为“狼性”，为快手定下了一个小目标：2020年春节前3亿DAU。从此，一场被称为“K3”的战斗》在快手正式上线，一向以“慢”着称的快手开始频频“亮剑”。

快手先是与主流电商平台全面打通电商业务，随后又宣布打通百亿流量，扶持10万优质制作人，将原定的广告收入目标上调至100亿元。 2019年达到150亿元。 12月，快手宣布成为央视2020年春晚独家互动合作伙伴，并在除夕夜送出春晚史上最大的10亿元现金红包。

在业务加速发展的同时，12月，快手完成了IPO前的最后一轮融资（F轮），融资金额30亿美元。 本轮融资由腾讯领投，博裕资本、云锋基金、淡马锡跟投。 值得注意的是，云锋基金的出现，意味着阿里入局，快手由此集结BAT三巨头。

虽然拿了阿里的钱，但快手并没有打算给别人做嫁衣。 有媒体报道称，自12月23日起，快手店已无法上架淘宝商品链接。 截至目前，快手与淘宝商品的关联尚未恢复。 拼多多也遭遇了同样的待遇。

快手的这一系列动作，现在看来都充满了“狼性”。 一向“佛系”的快手变了吗？

“佛系”始终如一

2011年3月，快手的前身“快手GIF”诞生。 打破了简单的图片分享，让图片“动起来”。 2013年，码字出身的宿华与和他一样喜欢码字的程一笑一拍即合，开启了“中国最好的视频社交软件”的伟大事业，快手从动画转向视频。

2014年，“GIF快手”更名为“快手”。 由于界面简洁，操作简单易学，吸引了大批“草根用户”。 在“公平、普惠”的价值观下，快手凝聚着“区块链技术”的智慧。 它没有内容运营团队，不刻意引导热门话题，也不扶持大V，对所有用户一视同仁。 苏华表示，每个用户都需要被看到。

普惠原则和渠道下沉，让快手享受到了三线市场的增量红利。 再加上快手的视频社区功能，一个专注于快手的“草根文化社区”开始成长起来。

2015年，快手用户单日上传视频数超过260万条，用户总数突破1亿。 2016年，快手注册用户突破3亿，日活跃用户约6000万，稳居中国短视频平台榜首。

出于对快手生态环境的保护，宿华和程一笑一直在商业化上犹豫不决。 一位投资人评论说，“苏华太在意产品调性，他有点像张小龙。但这会拖慢节奏，这也是微信商业化没有达到预期的原因。”

起初，快手不允许打广告和交易，但巨大的需求逐渐引起了官方的重视。 2016年，快手慢慢上线直播，试水商业化。 快手直播入局很晚。 在此之前，虎牙和斗鱼已经占据了一定的直播市场。 同时，还有花椒、火山等“多重攻击”。 一年多来一直不温不火地发展。

但凭借着不紧不慢的稳健发展和扎实的产品思维，2017年，快手注册用户已突破7亿，日活跃用户突破1亿，人均使用时长达到70分钟。 宿华实现了自己的初衷——用科技降低创作门槛，引入更多普通用户进入，再通过人工智能的分发，增加个人用户的内容曝光，激发用户创作热情，增加用户粘性。

通过去中心化的快手，宿华最想表达的始终是“人生无大起大落，人人皆同”的包容价值观。 然而，随着社区的扩大和低质量内容的泛滥，这种算法的弊端也逐渐暴露出来。 “未成年少女怀孕”、“吃老鼠”、“性暗示”等低俗、自残、违背道德规律的视频内容，让快手深陷舆论泥潭。

但更大的问题是，快手的“佛系”走不下去了。 较晚入局的短视频抖音，已经以迅雷不及掩耳之势占据了短视频行业老大的位置，将快手远远甩在了后面。 2019年，相比于快手公布的2亿日活，抖音的日活为3.2亿。 快手意识到自己的“不打不抢”已经成为其发展的障碍。

快手“佛”不起

抖音比快手晚了6年出现。 2017年3月之前，它只是一个专注于年轻人15秒音乐短片的社区。 在各大短视频平台的竞争中几乎没有竞争力。 当时，相比于当时快手4000万的日活，抖音几十万的日活少得可怜。

转机出现在岳云鹏在微博上转发了一段带有抖音水印的模仿视频。 随着视频火了，抖音也火了，下载量暴增。 随后，字节跳动开始将资源向抖音倾斜，赞助了2017年暑期最火的综艺节目《中国新说唱》，节目中人气选手的陆续入驻，进一步刺激了抖音的下载量。

之后，抖音开始频频出现在各大热门综艺节目中，并在今日头条、一点资讯、虾米音乐等各大平台积极“营造存在感”。 他们甚至赞助了耗资不菲的湖南卫视跨年晚会，还在各大城市的地铁、电梯投放线下广告……有一段时间，人们被“魔性”的抖音背景音乐“洗脑”，我忍不住去抖音上亲身体验了一下，抖音的用户数据就像坐在猴子身上一样。

数据显示，2017年8月至2018年1月，抖音日均活跃用户从1000万跃升至4000万。 2018年春节期间，抖音日活跃用户从4000万猛增至6000万。 2018年2月，据APP Annie 2月数据显示，抖音下载量达到全球第七位。 虽然此时快手依靠多年的深耕，DAU已经过亿，但2018年春节期间DAU只增加了1000万，快手被抖音超越在所难免。

2018年6月，抖音国内日活跃用户突破1.5亿，月活跃用户突破3亿，超越快手占据短视频行业头把交椅。 抖音用了一年多的时间，超过了快手7年的努力。 如此疯狂的抖音，不禁让快手毛骨悚然。

快手的竞争不仅仅来自于一个“抖音”。 如果说抖音在快手走弱的一二线市场“称霸”，那么在下沉市场，依然有西瓜、火山和快手“发威”。 最可怕的是，这些短视频平台都出自一家公司——字节跳动。 相比之下，快手是“孤独的”。

更让快手难受的是，它与竞争对手在商业化能力上的巨大差距。 由于速滑的产品理念，快手一直犹豫不决，担心商业化对用户体验的影响。 2018年初，只有10%的快手用户能看到广告。

更偏向于社交属性的快手，很难直接从社交中获益。 背靠竞争对手抖音的字节跳动在广告业务领域拥有巨大优势，收割了本已下滑的广告市场很大一部分。 2018年初有消息称，抖音商业化异常“激进”，DAU规模6000万，日收入3200万，占今日头条总收入的33%。

面对这样的情况，快手开始全面推进商业化，但广告仍然控制在60%的用户比例，尽可能不打扰用户。

经过一年多的商业化尝试和多方尝试，快手于2019年5月宣布DAU突破2亿。 但几乎与此同时，抖音宣布日活3.2亿，超越快手1亿。 由于流量差距，快手2019年广告收入约100亿元，而抖音全年广告收入超过600亿元。

与快手的UGC（User ）逻辑不同，抖音是一个典型的PGC（ ）平台。 抖音一直坚持强势运营模式，算法中心化，在头部聚集流量。 在抖音，一个视频能不能火取决于流量池、叠加推荐和热度权重。 这个想法的背后是AI算法的支持和人工操作的介入。 这使得它更容易在商业化中实现。

此外，在今日头条打造的产品矩阵中，已经形成了一个巨大的流量环，为抖音的广告业务提供了足够的空间。 今日头条以“内容分发+社交平台”为发展目标，形成了BAT一样的流量生态，这是快手无法比拟的。

快手的失败不仅体现在国内市场，还体现在国际流量市场的开拓上。 北美知名短视频社区.ly被今日头条10亿美元收购，给快手国际化进程致命一击。 曾经是快手最大的海外市场的俄罗斯市场，近年来也下滑严重。 曾经稳居前5的快手快手，在应用榜单中甚至跌出前40。

但幸运的是，最终，快手找到了另外两种商业变现方式，直播和电商。

直播、电商救援

2016年，直播还在艰难求生。 2018年，在“老铁”中，成为快手的摇钱树。 从4月份的月入10亿，到年底的月入20亿，50-50的平分，主播能拿到的变现收入让直播越来越火。 2018年，快手的收入刚刚超过200亿元，其中190亿元来自直播。 这种火爆的场面，让一直深耕直播的虎牙和斗鱼都望尘莫及。 为此，苏华将“2018年度商业突破奖”授予直播团队，奖金为500万团队激励资金。

快手直播的兴起并非偶然。 快手用户日均使用时长超过60分钟，互动率（评论+私信/总播放量）占比大于5%，而抖音则不足2%。 与其他直播平台相比，快手短视频积累了庞大的用户基础和较高的用户粘性。 社交平台属性成为快手直播的“先天”优势。

而且，快手已经实现了主播生产的闭环。 普通用户在快手上传短视频吸粉，然后通过直播维系与粉丝的关系，再通过打赏实现流量变现。

快手的直播，从央视直播阅兵，到工地弹吉他的小哥，无所不包。 这里有大千世界，也有中国1400多个县人民的真实生活。 虽然有点土味，但下沉市场的人们在喧嚣的时代更需要一个展现自我的场所。 不同于一二线城市的忙碌忙碌，他们的空闲时间很多，但利用的渠道却很少。 可以说，快手直播的爆发有着充分的“大众”基础。

从营收流向来看，快手已经是中国乃至全球最大的直播平台。 2018年，快手的直播收入与抖音的广告收入基本持平。 但相比之下，快手的获客成本更低。 比如在ROI（投资回报率）上，快手不输抖音。

2018年6月，快手在视频、直播中嵌入淘宝、有赞、魔筷等第三方电商平台，撬动千亿电商市场。 随后，快手上线了更便捷的“自建小店”，开始重点扶持电商。 日用品、零食，甚至汽车、拖拉机，都出现在快手直播中。 快手开启了“直播带货”的风潮。

2018年11月6日，快手举办首届电商节。 主播“散打哥”10小时直播带货1.6亿元，震惊行业。 依托直播电商带货，2019年快手电商交易额已达1000亿，这意味着快手已经与中国电商前5的唯品会平起平坐，但其百亿为唯品会实现千亿GMV。 2019年，快手电商用了一年半的时间。

快手在直播中接入第三方电商平台，似乎是淘宝、拼多多、京东等三大电商巨头之间的“套利”。 来吧，原来快手是在“沿明秀栈道暗建陈仓”。

快手与其他电商平台的决裂已经有迹象。 2019年6月，淘宝担心快手这个火爆的直播电商成为淘宝和天猫市场下沉的拦路虎，给了抖音70亿元的巨额广告费。 紧接着，7月20日，快手电商对包括阿里妈妈旗下淘宝联盟在内的多个第三方电商平台增加了实际推广佣金的50%，允许商家将流量从淘宝引流到快手店。 甚至在后台电商设置上，快手也做了更多调整，将商家引导至自家快手店铺。

放弃“佛系”的快手继续加强在垂直领域的布局，涉足游戏、美食、体育、媒体、二次元、时尚、音乐、汽车、搞笑等垂直品类。

现在，为了在春节前实现3亿DAU，快手不仅推出了“快手至尊版”，还计划抛出10亿春晚红包“炸弹”。

从回馈电商平台之父，到自建电商与巨头抗衡。 “佛系”8年的快手，剑光一亮就指向师傅。

结语

虽然胸怀大志，但快手的前路并不平坦。 首先，随着快手和抖音用户的不断渗透，快手的用户延伸已经逐渐走到尽头。 中国互联网络信息中心数据显示，截至2019年6月，中国网民规模达8.54亿，上半年新增网民2598万人。 目前快手注册用户7亿+，即将见顶。

而快手想要摆脱身上“土味”的标签也并非易事。 鉴于目前的内容和用户构成，春晚10亿元的赞助会吸引多少用户，是否会流失，目前还不得而知。 但比用户数量更重要的是用户粘性和更高的价值，这对快手来说也是严峻的考验。

此外，电子商务的故事也不会像想象的那么容易。 自门户时代以来，各大门户网站从未放弃过电子商务业务的尝试，但几乎都以失败告终。 仅存的网易不久前也将考拉卖给了阿里。 电子商务是一个很吸引人的故事，但它非常沉重，涉及物流、供应链等复杂系统。 成功并不容易。

但快手并非无望。 事实上，从拼多多的崛起开始，电商有了新的轻量化运营空间。 随着社会物流仓储日趋完善，拼多多也轻刀阔斧切入电商业务，而且做得不错。 如今快手，业务仍然很多，使得进入电商的成本越来越低。 对于快手来说，现在可能是做电商的好时机。 现在快手IPO在即，向资本市场讲述电商的故事，想必比直播更有吸引力。

路漫漫其修远兮，祝快手好运。 如果说抖音主播的收入是锦上添花，那么快手给贫困乡镇主播带来的收入才是雪中送炭。 快手为每个县城的老乡们提供舞台，传递快乐，传递价值。 虽然还有一些曲折和破绽，但瑕不掩瑜。

只希望快手不要在“狼性”的路上迷失了佛心，不要在悟道的路上迷失了世人的眼光。