拼多多跃居行业第一：对手们的高

[摘要] 今年1月，阿里发布2017年打假年报，其中提到，随着阿里打假，售假团伙开始向微商、拼多多转移。 中国电子商务研究中心公布的数据显示，2016年，拼多多投诉量位居行业第一，达到13.12%。

时代周刊记者 陆毅夫 北京

早年积极从微信获取大量用户，为拼多多暂时构筑护城河，但不得不承认的是，在电商巨头的猛烈进攻下，这堵城墙很快将不复存在。

3月17日，“淘宝特价版”上线的消息不胫而走，随后马云和淘宝总裁蒋凡到总部看平台的照片传出，似乎印证了阿里“多拼多多”的说法。多做”春节前。

这对拼多多来说绝对不是什么好消息。 竞争对手的高度关注，很快就会瓜分这个早已被电商巨头抛弃的市场。

从2016年10月算起，拼多多仅用了两年多的时间就迅速崛起，月均GMV已达400亿元。 然而，电商行业最凶猛的对手如今已经高调入局——他们以迅猛的步伐，用自己的产品迅速点燃了整个团购市场。

虽然拼多多已经积累了3亿用户拼多多引流，但在当前已经引发的“消费降级”大战中，各方将展开流量、资本乃至品牌的较量。 艾媒咨询CEO张毅对时代周刊记者表示，电商平台成功的关键是要有好的品质和持续性。 “但从价格上看，这么便宜的产品和好的质量，我没有信心支持它。”

社交商务的胜利

阿里和京东不是没有注意到拼多多，但他们从来没有想过，拼多多会以火箭般的速度赶上，成为电商行业的颠覆者。 从2015年10月上线到去年底，拼多多仅用了两年多的时间就突破了3亿用户。 目前已经超越唯品会，仅次于手机淘宝和京东排名第三，接近第二。

在营业额方面，拼多多的增长更为强劲。 2017年初，拼多多的月GMV仅为20亿元，到2017年底，已经达到月均100亿元——从零到百亿，拼多多只用了两年多时间，而京东。 GMV超100亿元。

据悉，今年1月，拼多多的GMV已经达到400亿元，全年目标将达到5000亿元。 按照现在的成长速度，达成目标的概率很高。

在中国电子商务研究中心主任曹磊看来，拼多多之所以能够迅速崛起，是因为它用简单实惠的“拼团”模式，撬动了亿万用户的拼团欲望。微信分享订单。 ，而撬动的基础就是平台口中的“爆款低价”“物美价廉”。

而助推拼多多成长的，正是流量之王微信。 在微信上，拼多多通过低价团购，让用户自发拉人进微信群获取流量； 用户自发在微信分享9.9元免运费，吸引更多关注价格而非产品质量的用户过来。

所有电商平台都觊觎微信的流量，但目前真正受益的只有拼多多和京东，而且是腾讯投资的电商平台。 公开资料显示，拼多多迄今已宣布两轮融资，最近一轮由腾讯产业共赢基金等机构投资1.1亿美元。

腾讯并没有特别支持拼多多，甚至没有在微信和手Q上为拼多多开辟专门的入口，但拼多多在微信上已经发展出了庞大的电商生态。 众所周知，微信的规定不针对任何公司，即便是腾讯自己的产品，只要涉及到诱导分享，都会被屏蔽，打击力度相当大。

拼多多也不例外。 据《新京报》报道，一位接近拼多多的人士表示，“仅2017年，拼多多就被微信秒杀了1000多次。” 今年2月，微信发布关于“严厉打击春节期间网络违法违规行为”的公告，称根据《微信公众平台运营规范》和《微信外链内容管理规范》，微信明确禁止诱导性行为等行为，包括但不限于腾讯体育、拼多多、今日头条、京东、饿了么等网络平台，通过发红包、会员、优惠券等方式诱导用户转发分享，严重影响朋友圈、群聊等功能的用户体验。

微信告诉时代周刊记者，微信没有屏蔽任何软件，但平台违规肯定会被处理。 目前，拼多多已恢复功能，但历史推送消息已全部清除。

巨人回归

“在低价爆款的基础上，拼多多的爆款更关键的原因是与社交媒体的融合。” 曹磊告诉时代周刊记者，朋友圈模式是移动电商和社交相结合的商业模式。 创新，在前期没有任何广告投放的情况下，善用社交媒体渠道，以“用户培养用户”的模式快速传播市场。 这种以拼多多为代表的裂变式社交分群模式，可以形成“病毒式”传播，以极低的成本持续带动新用户增长。 是移动电子商务与社交媒体相结合的商业模式创新。

因此，阿里、京东等电商巨头此时的入场，意义重大。

3月17日，阿里在APP商店和安卓应用平台上线了“淘宝特价版”，主打小众低价商品。 与此同时，有消息称，马云日前高调现身阿里巴巴杭州总部，陪同的还有淘宝总裁蒋凡。 据了解，马云此次现身总部，主要是视察淘宝特刊。

值得注意的是，除了阿里和京东，国内很多主流电商平台都采用了“团购”模式，比如养猫、苏宁易购、贝贝等中小微的“团购”规模的团体。 团APP全部入市。

根据艾媒北极星中国电商综合指数TOP10榜单，拼多多的用户画像与淘宝非常相似，性别和收入水平分布也相似。 这也意味着双方存在着高度的重合，必然导致激烈的竞争。 .

“其实，淘宝从来不缺少城乡用户，近年来逐渐成为主力军。淘宝推出特价版只是对竞争对手的回应，本质上并没有什么大的变化。” 艾媒咨询CEO张毅告诉时代周刊记者，消费升级是新时代国人消费观念的一个特点。 网易严选考拉的崛起显而易见。 拼多多模式本质上并不新鲜。 其实就是淘宝+团购。

不过，拼多多的异军突起，很大程度上得益于淘宝的转型。 过去，淘宝是中国最大的低价商品集散地，各种9.9元包邮的商品吸引了大量流量，但现在阿里不再把流量集中在这些低价商品店，而是把更多的能量投入其中。 放到天猫上。

淘宝不再单纯追求低价，而是转向专卖店。 再加上淘宝的算法调整，商家不能再像以前那样单纯靠刷单、参与营销活动来换取流量。 于是，那些被“消费升级”抛弃的用户，被阿里、京东抛弃的商家，在拼多多上找到了共鸣，拼多多由此快速成长。

在争议中前行

不可否认，拼多多打造的社交+电商模式，颠覆了电商平台的成长轨迹，但也无法避免假货、越界的争议。

由于价格低廉且质量参差不齐，拼多多被许多用户视为假冒产品的集散地。 今年1月，阿里发布2017年打假年报，其中提到，随着阿里打假，售假团伙开始向微商、拼多多转移。 中国电子商务研究中心公布的数据显示，2016年，拼多多投诉量位居行业第一，达到13.12%。

事实上，拼多多上并不是所有的产品都是假货，这些不合理的低价只是引流的基础。 “以更低的单价吸引用户，然后再卖给他们其他赚钱的产品。” 经营淘宝、拼多多的商家告诉时代周刊记者，他们对爆品的定价一般都控制在成本线以下。 被低价吸引的用户不一定会购买其他产品，但这种获客方式比淘宝容易得多。

他表示，由于拼多多用户消费能力较低，价格相对较低。 为了实现盈利，大部分商家不得不在进货渠道上下功夫。 “除了下架商品，我们还会直接向工厂下单，去掉所有中间环节，确保利润掌握在自己手中。”

但在拼多多上，确实存在很多问题。 例如，去年7月，国家互联网金融风险专项整治领导小组办公室发布公告，明确将网络“一元购”定义为变相赌博或诈骗拼多多引流，将启动新一轮整治。的整顿和清理工作。 但在拼多多上，依然可以看到类似“0.01元买××”的活动。

对此，拼多多相关负责人回复时代周报记者称，“1分钱买××”是拼多多平台的抽奖活动。 对于中奖用户，平台将在活动页面公示并及时发货。 未中奖者，系统自动退还1分钱，并赠送价值88元的优惠券。 对方表示，目前京东、小米商城等各大电商平台都有1分钱抽奖活动。 本次活动与早前流行的“1元中奖宝”有本质区别，绝非所谓变相赌博或诈骗。

此外，拼多多上还有大量涉嫌虚假宣传的药品，包括壮阳药、催情药等。 目前，国家食品药品监督管理总局对医药电子商务的监管非常明确。 例如，网络药品销售企业应当是取得药品生产经营资格的药品生产、批发、零售连锁企业。 禁止网上销售处方药和展示处方药信息。

“平台严厉打击低俗营销、虚假宣传等行为，通过大数据分析、图像识别等系统进行24小时巡查，如有违规，违规广告和产品将被下架” 上述拼多多负责人告诉时代周刊记者，拼多多明确禁止商家销售违禁药品和医疗器械，公司已取得上海市食品药品监督管理局颁发的互联网药品信息服务许可证。 对于保健品等品类，拼多多遵守《网络交易管理办法》、《网络食品安全违法行为查处办法》等规定，明确要求商家“出示证件”和照片”，并在店铺页面展示营业执照和食品经营许可证。 和其他信息。

“拼多多依赖微信导流并不是坏事，这方面并不关键。影响这个品牌和模式的破坏因素不在于如何导流，而是产品质量带来的长期口碑。” “ 张毅告诉时代周刊记者，电商平台能否成功，取决于所有好的品质和持续性。