同理,类似《流浪地球2》电影的各种周边衍生产品也不是京东的强项。 消费者分品类购物的心智选择短时间内无法逆转,京东自然不会去抢淘宝的热搜业务。
同时,与拼多多、抖音相比,淘宝也有这些平台无法替代的优势。 首先,淘宝作为中国最早的电商平台,在过去很长一段时间里一直是春晚热搜的赢家。
比如2014年的春晚,沉腾在春晚就穿了一件同色系的卫衣。 半个小时后,他就可以在淘宝平台上搜索到同款了。 2019年春晚,刘谦在魔术表演中使用的酒壶即将登陆淘宝。
来源:淘宝
淘宝这个优势的优势在于,首先,热搜商品本身就要求“速度快”,而淘宝多年的经验也让其具备了内部资源整合能力,内部跨部门协同,商家积累了有丰富的及时沟通和操作经验。 这些经验不是拼多多和抖音可以简单复制的。
二是培养用户心智,让用户看到热搜商品首先想到的就是淘宝。 正如消费者张亮所说,看到热搜商品,他会立即打开淘宝。 否则如果在其他平台浪费太多时间,很容易导致商品售罄而无法自行购买。
最后,各个平台的主要标签不同。 拼多多给人的印象是“性价比”,京东主打白领消费,抖音靠算法,拼的是“找人找货”。 春晚明星的衣服大多是某个品牌的高端产品,这就需要电商平台在搜索和供应链环节具备一定的实力。 以今年的春晚为例。 秦岚身穿Ganni绿色混纺开衫,张小斐身穿何兔耳毛衣,杨紫身穿Max Mara经典红色大衣。 显然,这些品牌服装的调性与拼多多不太搭。
02 商家为什么选择淘宝?
正是基于以上特点,淘宝自然而然地聚集了一大批优质品牌。 而对于做“明星同款”换代的中小商家来说,更倾向于选择淘宝,而不是抖音和拼多多。
究其原因,热搜商品与其他商品最大的区别在于,热搜商品的生命周期太短,这就要求商家在电商平台上销售必须在短时间内售出的商品,所以即商家可以对冲多方成本,获得利润。
从拼多多和抖音的运营来看,都不能满足商家的要求。 从事拼多多运营多年的卢勇告诉我们,按照拼多多现有的规则,商品上架后,商家需要补单、优化评论、投入同时直通车的费用。 最短7天,最长15天,有爆单的可能。 更重要的是,即便是面对同类产品,拼多多也更倾向于将流量让给价格相对较低的商家。
正如陆勇所说,“杨紫同款春晚大衣”虽然还在拼多多平台上发售,但整体销量并不高。 如果考虑到销售商家有补单的成分,估计实际销量未必高。 显然,拼多多的平台规则决定了商家如果在平台销售爆品,需要同时承担库存风险、现金流风险等。
来源:拼多多
同样的情况也出现在抖音上。 抖音服装商家张子臣告诉我们,目前抖音服装品类促成一笔交易至少要50-80元。 但如果不直播,直播间的观看人数是很难增加的。
对于热搜产品来说,要在短时间内完成供应链的整合,难度可想而知。
对于真正具备产品热搜供应链优势的商家来说,利用淘宝热搜获得流量优势后,不仅可以节省大量的推广成本,增加产品销售的可能性,更重要的是,他们的产品是在市场上更受欢迎。 它在定价权上有更高的话语权,自身的利润也能更有保障。
从这个角度,我们就不难解释为什么淘宝有大量的商家和热点相关的商品,而这些商家也为淘宝完成热搜收割提供了动力源泉。
需要指出的是,无论是哪种热搜产品,其背后其实都是多方共同推动的产物。 服装买手钱娜娜告诉我们拼多多运营,由于每年春晚明星穿同款服装可以带动业绩增长,所以人们经常通过圈内人脉和春晚明星路透照来预测今年春晚可能出现的爆款。
随后,这些预测又传递给上游的服装企业,要求他们提前采购相关原材料。
春晚当晚,一旦有明星在节目中引爆关注,明星的节目结束后,大家基本都能完成明星同款服装的设计。 之后,经过打版、裁剪、缝制等工序,就可以制作出同款服装的明星,整个过程时间非常快。
以杨紫的大衣为例,如果春晚12点就开始打版这一大件,大年初二上午基本就可以量产了,这也保证平台发货的及时性。
来源:央视春晚
所以,淘宝的流量加持,商家的不断发力,消费者心智的不断培养,也让淘宝在热搜商品上走向良性循环,完成了对同类平台的优势。
03 热中冷思
其实,从钱娜娜的描述中,不难看出淘宝疯狂收割热搜的背后,也面临着不少挑战。
一方面,商家为了在短时间内赶上热点推出产品,必须大幅压缩服装生产环节。 压缩工艺的背后,还会出现衣服做工差、材料更换、款式不一致等问题。
如上所述,很多明星都穿着高档的衣服,这些衣服都是由大牌服装公司设计生产的。 如果部分商家直接原封不动地复制设计图谋利,将存在一定的侵权风险。 如果直接使用明星照片,也可能侵犯肖像权。
另一方面,电商平台监管也存在疏漏。 春晚同款商品从走红到销声匿迹的时间非常短,导致淘宝等平台来不及完成商品质量抽检。 即使平台想抽查,也会被商家下架太快打个措手不及。
其实拼多多运营,不仅仅是对产品质量的监管。 从往年的经验来看,如果商家在商品前面加上“春晚同款”作为引流,其商品的搜索量和询价量都会飙升。 这也导致很多商家无中生有,以假乱真,打着同款的幌子引流。 比如去年李思思的荧光口红上了热搜,一些商家赶紧给店里的商品改名,9元9不带荧光,41.9带荧光,人为制造稀缺。 但不少消费者收到货后反映,差四倍的两者并无明显区别。
因此,对于淘宝而言,未来如何完成对此类短线爆款商品的监管,是不得不考虑的问题。 如果监管仍然不到位,很可能会影响平台的声誉,甚至造成用户流失的风险。
如今,热点总是一个接一个地裁剪。 如何承载这些热点流量,进而将流量转化为真实的销量,是每一个电商从业者追求的目标。
在短时间内,淘宝确实可以借助热搜商品完成对用户的收割。 但2023年,面对更多对手的入侵和直播带货平台的竞争,淘宝如何继续保持平台业绩的增长、商家利润的提升、用户的稳定,或许才是真正的需求. 一个深思的地方。
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