拼多多运营:工作分工明确


拼多多运营:工作分工明确

拼多多运营的工作区分的很明确:产品、活动、内容、dsr、发货、售后等等,都对应的需要什么样的运营人才?下面我们从大方向来说说。

拼多多运营:工作分工明确

1、产品:简单来说,从产品目标转化来说,有设计、推广、产品经理等等岗位,同时产品本身也需要对口运营,产品策划也要懂运营;而从产品本身来说,我接触比较多的电商运营,有运营助理,运营专员,运营经理等等,对应的岗位肯定是不一样的。有些岗位是要兼顾的,有些岗位是需要区分的,这些都和个人思维方式有关。举个例子,在推广的选品上,很多情况下运营要对整个品类有一个很敏锐的思维,去做一些合适的产品,要有敏锐的嗅觉,去洞察自身产品与市场行情的契合度等等。

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2、活动:我从实际的运营工作来说一说吧:某宝:竞价、折扣活动、cps等等,上策联动下策直通车,活动的类型是对销量有要求的,因为相对于营销活动,营销活动的花费和毛利率是不太匹配的,某宝的上下架时间不太适合放到淘宝、天猫去分析,当然如果是大促时,各个平台的销售情况是不太一样的。阿里大生态的淘宝:直通车等拼多多运营,也是要求销量或者毛利的。某东:很多店铺是要淘宝的一些技巧和运营上有一些共同点。某一产品下的运营都要做拉新、唤醒、营销这些。

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3、内容:又称内容电商、互联网化的内容社区。比如有些卖书的店铺,每一年做的都是粉丝经济,这里主要指软文,做互联网化的内容社区,就是做内容分发;而像某一个社区一样,那么我认为运营的重心肯定还是要放在内容电商的。像公众号、今日头条、抖音、悟空问答这些互联网化的产品,都是要有内容的,同时这也是要要懂得如何对内容做标题、如何做平台规则等等。

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以上就是我总结下来的,一个电商平台,做运营工作,你的目标是怎么样的?可以梳理出一个逻辑,比如我做天猫运营,天猫就是内容生态+产品,有产品导向,就是如何让用户买到更好的东西,天猫就是内容的,虽然这样的推理看起来很简单拼多多运营,但实际要做到却很难,也可以说运营是很有难度的工作。

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