引流,是大多数实体店面临的最大难题,毕竟,有了客源,才会有利润。
首先我们分析一下顾客为什么会来到你店里?有三种原因:
1、 绝大部分顾客都有占便宜的心理。
2、 顾客有从众心理,同种类型的两家店引流技巧,大家肯定会去人多的那一家。
3、 这家店有额外的价值,值得你去关注。
只要你能把握好这三个消费者心理中的其中一个,你就能够轻松的设计出引流的方法。
今天我就给大家分享一下几种简单实用的实体店引流技巧。
引流方法1:低价引流
有家咖啡店的老板就很喜欢用这种方法,她会采用咖啡和鲜花结合的方式来进行引流。咖啡和鲜花都充满了生活情怀,男人喜欢,女人更不会排斥。在客户结账的时候,告诉客户,只要多加9.9就可以带走一束玫瑰、或者一把小雏菊,这都是非常吸引人的条件。当然也可以将花瓶作为免费赠品,比如说如果你买了鲜花,如果你再扫码进客户群的话,就可以免费领取一个花瓶,要知道,这和鲜花是刚好“配套”的哦~
当然,你也可以告诉客户,如果不要鲜花,只要进群,就可以免费升级为VIP客户引流技巧,赠送咖啡券或者甜点券,这样,是不是也增加了顾客的回头率?
当然,一些节日就更好用鲜花来做了,像情人节、母亲节,来消费的客人每个人送一束鲜花,或者升级为会员客户,这都能很好地提升客户粘度。
引流方法2:异业联盟
你自己店里的一个会员群,顶多只有几百人,数量是有限的,如果我们帮助周边其他商家,一起做社群,那么流量是不是大增了?
这叫做流量共享。
不管你是服装店、便利店还是蛋糕店甚至美甲、美容行业,都适合做社群联盟。你家的顾客,也有可能去其他店铺消费,他们的顾客,当然也有可能来你家,你贡献100个客流量,他们再各自贡献出100个,加起来不就是上千吗?
引流方法3:免费参与+赠品引流
有了客户群,这就更好做了,你可以在群里发起小小的活动,比如说发红包让客户抢,谁是手气最佳就送她一束鲜花或者其他商品;也或者,来个猜天气,猜猜明天会不会下雨,这样,客户不用花费一分钱,就能免费得到这么多东西,换成是你,你难道不会参加吗?并且这些老客户还会带来新的会员加入。不但让老客户持续进店消费,还增长了新客户。
只有抓住了客户的心理,你才能让她们心安理得地掏钱。
这样一来,你还怕你经营不好实体店吗?
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