前两天，有位朋友发布了这样一条朋友圈：“某北京最壕商场店庆开始预售，B牌、C牌、G牌……等等满千返百十倍积分。”这条朋友圈迅速引起了不少人的热烈讨论，有人说：“上周开始的，百万级手表竟然好多已经订完了”，还有人说：“B家连衣服都已经订得七七八八，现货基本没了”，更有人进行了行业性、概括性的总结：“瑞士表业今年全球销售额只有中国是正数，其他全部都是负负负”。
最近几年，在店庆时集中围观“有钱人”的生活，竟成为现象级的奇景。其实，购物的快乐并不仅限于某某商场的店庆月，更非土豪专属，更广大的普通人也有着属于自己的消费方式，且在其中自得其乐，比如说，直播电商。
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原来生意
也能让用户看得“开心”
直播电商，俨然已经成为了今年流行的大众消费模式，这种模式正在或者说已经改变了我们的生活。
孙腾是一位普通的快手商家，与他确定采访时间的过程有点艰难，甚至比一些所谓“大人物”的采访还要波折，前期确认的几个时间点，都因为他或是没下播，或是在开会而临时取消。尽管这对于一个记者来说有点麻烦，但也恰恰从侧面，帮我描绘出了一个事业正处在上升期的青年人的日常剪影。
相比如今事业的热火朝天，你很难想象在3年前，孙腾还做过酒水推销员，开过早点摊，是个东一榔头西一棒子的迷茫青年。
△ 孙腾每天晚上8点，会准时在快手上面进行带货直播
孙腾的人生转机，出现在2017年，那年他偶然在快手上刷到一个关于珍珠蚌的视频，加上听说有朋友因做珍珠生意翻身起家，这让他隐约感到，快手对于他这样一没资本、二没人脉、三没家世的人来说是一个机会。
因此，孙腾索性将自己的事业All in在了快手平台 ，所谓All in，其实是自己的全部时间，和600元的全部积蓄。孙腾在快手账号“珍珠蚌哥”上发布自己拍摄的关于珍珠蚌的段子，最开始账号只有19个粉丝，折腾了一周快手，数字变成了21。
正当他摸不到门道的时候，孙腾的一个视频得到了快手的热门推荐，这为他打开了一扇窗。为了能让自己的视频被更多推荐曝光，孙腾开始不断地研究、分析视频之所以受欢迎的每一个细节，随后，他的视频不断登上推荐位。
对短视频作品的钻研，帮助孙腾完成了自己在快手的第一次提升。如今，孙腾对作品本身的把控依旧非常严格，那些看似简单的视频背后，其实经过许多精打细磨，甚至他和团队会针对粉丝变化的喜好，每个月对视频模板和运营方式大调一次，这一切，只为让粉丝们在观看作品时，能够感到“珍珠蚌哥”为他们带来的快乐或新知。
△ 除了在线上直播带货，孙腾还会亲自去探索珍珠的产地与源头，给直播间的粉丝带来更物美价廉的产品
了解了短视频的打法与规则，下一步便是如何通过直播进行带货，货源是这其中的关键。起初，孙腾从别人手中进货，再进行转卖，随着粉丝的增长和带货体量的增大，孙腾从养殖到加工，再到最后的销售，组织起了属于自己的产业链，这不仅能让粉丝们买到价格更为低廉的珍珠，在过程中也能体验快乐的感受，所谓“看得开心，买得便宜”。
对此，孙腾感慨颇多：“如果没有快手，你让我一个做餐饮行业的人改行做珍珠，我可能5年都摸不透其中的门道，但在这里，有足够多的资源和方式让你成长，也有足够多的人问你足够多的问题，在碰足够多的壁的同时，又少走了很多弯路，我仅仅用了一年半就成为了珍珠方面的行家。”
△ 形态各式，颜色的各异的珍珠，都会经过加工出现在孙腾的快手账号里。粉丝们也被这样真诚的营销模式所打动
让孙腾感到庆幸的是，他经历了与快手平台共同成长的过程。一方面，快手平台通过“魔筷”“小店通”等运营产品，不断扶持他的粉丝增长。孙腾就像他所卖的一颗颗珍珠一样，虽然起自青萍之末，成长于不为人知的深海。但在快手，每一颗深海遗珠都能找到属于自己的光芒。另一方面，在他带货事业蓬勃发展的同时，也见证了快手平台在细节、制度、社区规则、商家及买家权益逐步完善的过程。
在如此短的时间内，直播电商在中心化电商的包围下能够异军突起自有其原因，尽管自古以来，卖货都是吆喝+销售的模式，但直播电商通过重塑买家与卖家之间的关系，重新发现了买与卖的新模式，这种模式为人们提供了一种可持续性和充满想象的市场前景，并且很可能与中心化电商长期并行。
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在原创设计中
让观众买得便宜
实际上，快手电商也正不断关注高端化、品牌化的品类。
快手高端原创女装商家胜男是这一变化的见证者和参与者。作为主打高端品质的快手主播，她所运营的快手账号“老板娘原创设计”仅用两年，便收获了106万铁粉，甚至曾创下了“两周涨粉20万”的成绩。
△ 快手“老板娘原创设计”账号的运营者——胜男（左）。每一场直播她都会亲力亲为，为直播间的粉丝讲解不同款式衣服的搭配与面料
与孙腾的“白手起家”不同，胜男在接触快手前，已经是一位成熟的线下服装实体批发的经营者了。
2018年末，她手里有一批换季服装需要清仓，机缘巧合下遇到了一个专业直播团队，持续一周的直播之后，所有库存竟然被全部清空。这让胜男发现了直播带货的这一新的发展机会。
谈及自己在快手成功的诀窍时，胜男说自己还是靠理念与品质取胜的。作为原创女装的生产者，胜男认为一件漂亮的衣服快手，甚至可以为女性带来一整天的自信与好心情，因此，她的设计理念是突出东方女性的高贵、优雅的一面。而在选料和制作方面，她依靠此前在线下为品牌制作贴牌女装的资源与经验，让自己生产服装的面料与剪裁都向专柜看齐。
△ 在做快手直播之前，胜男就是一名服装设计师，并从事着线下的服装销售工作。在转到线上后，胜男依旧用自己的专业知识，为粉丝讲解服装，并找到品质相当的产品
品质做上去了，那么如何让粉丝们认可呢？
在快手做电商与在线下做档口有巨大的差异，传统的销售模式主要是坐等客户上门，而快手电商的获客、销售方式更为直接，高效。这样一来，卖货的相关成本变低，在产品质量不变的情况下，使价格走低，许多工薪阶层的粉丝一次买十几套衣服也并不感到吃力，甚至很多农村的宝妈也能买到自己心仪的服装。另外，通过直播中的主动展示和讲解，能让粉丝更加全面地了解产品和相关知识，从而与主播建立长期的信任关系。
更重要的是，在每场直播中，胜男都会将服装穿在自己身上进行展示，这样虽然展示得更为直观，但因为每个人的个体差异，主播的上身效果和买家上身效果并不会完全相同，快手完善的售后和退货机制，很好的解决了这一问题，让许多挑剔的客人也能够进行毫无后顾之忧的挑选与购买。
现在胜男的快手电商每天的出单量为2000~3000件，每天让如此多的人购买到心仪的女装，“看得开心，买得便宜”，她觉得对于自己来说，这本身就是一种成就。
△ 胜男在快手账号上分享自己的穿搭，也在不经意间影响了许多的粉丝，和大家一起分享关于“美”的意义
由此可见，高端的原创属性强的产品，在快手的电商生态中也自成一体，这不仅得益于快手商家物美价廉的产品，更依托于快手完善生态体系的保障。当达人可以聚集粉丝和粉丝的购物需求的时候，达人就可以反向定制供应链，实现更高效的供需匹配，这是快手对胜男所在的服装产业的颠覆与变革。对比传统行业每个季度推新品，快手达人可实现每日上新，柔性供应链，这极大的提高了服饰行业的生产效率和价值。
服装产业只是一个缩影，在更旷阔的范围内，快手电商也在逐步完成了由非标品向标品，由三四线向一二线的转变。
快手电商营销中心负责人张一鹏表示，为了更好地满足用户需求，提升用户体验，越来越多的品牌商家主动的寻求在快手生态的商业机会，品牌希望可以通过快手生态触达更多的用户，创造更大的商业价值，而越来越多的用户在快手电商的购买频次和购买金额显著增长，供给的丰富性会大大提高用户的购物体验，快手电商对于有用户价值的商品供给，不论是品牌还是白牌，不论是非标商品还是标准化商品，都持开放和欢迎的态度。
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“快手经济学”的
汇报演出
今年，快手电商花重磅精力打造了“快手116购物狂欢节”，从10月31日至11月11日，不仅包括孙腾、胜男在内的众多快手商家会带着自己最物美价廉的商品参与其中，而且还有“明星天团”“百大新锐主播”“百亿补贴”“集卡分一亿”和多场红包雨等环节的加持。杨幂、孟美岐、娄艺潇等明星与快手主播一起，在直播间为网友带来一场规模空前的直播购物体验，让网友“看直播买更便宜”。
孙腾认为 ，未来一年，或许是快手电商的黄金时间。除了继续保持现在发展增量，快手还在努力拓展更多商业模式，其最终的效果，都是进一步变革和迭代快手买家的日常消费模式，提升消费体验。
比如，在快手官方前不久推出的“快手好物联盟”的体系下，快手平台不仅与达人一起建立了一套优质的好物供应链，让快手买家的可以获得更为质优价廉的商品，更通过包括培训与成长、选品服务、导购、助播等卖家服务，通过选品中心、撮合中心和服务中心来赋能整个生态，实现人、货、服务的高效匹配，为买家提供更满意的消费过程。所谓的卖家服务，最终的目的其实还是为了给买家提供更优质的服务。
纵观快手电商的种种成绩与操作，它给买家提供的种种优质体验背后，并非依靠各个单元的单点突破，而是在打通生态、营销、商家、产品之后的全链路赋能，这是快手电商的平台优势，更体现了快手品牌的谋篇布局。
快手为我们提供了对直播电商的想象、探索与实践。
（部分图片来自快手、视觉中国、unsplash）
策划：三联.CREATIVE
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