快手电商上新“116”，“新商品”能否撬动“新增量”？

“我们会用平台资源，打造100款GMV破亿，以及10000款GMV破千万的快手生态新品。”

进入9月，各大电商平台都在摩拳擦掌发力一年一度的年终盛典，快手电商则将重心聚焦于“新商品”。为何快手电商此次116要发力“新商品”？“上新”真的是电商行业屡试不爽的万能营销解法吗？

新需求，新商品，新增量

“持续引入新商品是满足用户需求的关键。今年116，希望商家能继续推陈出新，通过‘公私域循环双轮驱动’实现长效经营，进一步挖掘生意新增量。”

作为今年116心意购物节的首发动作，2022快手电商116商家大会将平台商家及用户所关心的政策、玩法、福利等信息做了全面的透传，快手电商用户运营负责人叶恒还对116期间商家的全新经营逻辑作出了解读。

商家在快手电商经营生意，必然要先谈到“信任”这一基石，在5月的引力大会上，快手电商提出了“体验-价格比”概念，并表示“大搞信任电商，就是通过提升体验-价格比，实现消费者满意度和体验的跃迁。”

此次大会，叶恒对“体验-价格比”做了更为具体明确的阐述，“好内容、好质量、好选品，好服务。”

叶恒强调，快手电商将延续“大搞信任电商”，引导商家为用户提供更多的高“体验-价格比”好物，持续满足用户需求，进而实现生意的爆发。

商家要紧紧抓住的第二个经营逻辑，是新流量。8月的造风者服务商大会上，快手电商正式对外公布了“公私域循环双轮驱动”流量分发策略。

打破一直以来对私域的“偏爱”，快手电商开始在公域流量侧重点发力，这对于商家而言，无疑是又多加了一层buff，壁虎看看发现，具备优质内容的商家在平台中实实在在地获得了更多的流量。

在“体验-价格比”与“公私域循环双轮驱动”的双重加持下，掌握了“信任”与“流量”的商家是否就能收获生意持续稳定的确定性增长？在大会上，叶恒给出了一个适用于所有商家的全新打法——聚焦“新商品”。

在叶恒看来，商家在“公私域循环双轮驱动”这一流量策略下的经营过程中，必须通过“上新”来实现“种草”和新客获取，并把这些新客沉淀为自身店铺、直播间的粉丝，即“养草”。最终，商家可通过店铺自播、达人分销、商城陈列、用户主动搜索等多种方式完成“拔草”。对品牌商家和快品牌商家来讲，这个过程收效尤为明显。“持续引入新商品至关重要。”

在大会上，多次被强调的“新商品”、“上新”，自然成为了外界的重要关注对象，不免让我们发问，为什么快手电商此次116要重点发力“新商品”？“新商品”真的能够让商家获得“新增量”吗？

快手超级新品计划

这一切，想必得从一组数据说起：快手财报显示，2022年第二季度，快手应用平均日活跃用户达3.47亿，同比增长18.5%，平均月活跃用户达5.87亿，同比增长15.9%；电商月度活跃买家渗透率达15%，电商月复购率同比、环比继续保持提升。

快手电商用户生态已经呈现出购买力强、下单频次多、内容消费度高等特点。

但同时壁虎看看也发现，与活跃的买家生态相比，目前平台上的商品供给与消费需求，仍然处于“供不应求”的局面，商家所提供的商品，尚且不能完全满足用户澎湃的消费需求，也就是说，平台有大量的新生意、新机会，等待着商家们去尽情挖掘。

“新需求”催生了“新商品”，商家可以用“新商品”，激发消费者亟待满足的“新需求”，这也正是，快手电商提出聚焦“新商品”的出发点。

服饰快品牌MOMO ERA主理人陈蔚，也在此次大会中，分享了她亲历经营之后对“上新”的理解。

在2020年入局快手平台前，陈蔚就已经是有十三年经验的线下女装实体批发商家，“我们线下的档口生意一直都很好，做快手其实比较偶然，当时不少主播拿我们家的货在快手卖，销量也都很亮眼，这让我意识到直播电商，是大有机会的，我们不能固守线下，所以就尝试来做快手了。”

在众多电商平台中，选择快手电商，陈蔚同样是被平台的私域属性强、粉丝复购率高、粘性高等优势所吸引，“一开始我就有底，平台具备优质的条件和能力，能够帮助我们实现自有品牌的孕育和成长。”

在陈蔚看来，快手老铁比起品牌，实则更加看重商品本身，“作为一个新商家或是新品牌，起初大家对你的一切都没有什么认知，大家都会通过商品来判断好坏，在快手其实是先从商品再到品牌。”

与选择走“薄利多销”路线而压缩品质的服饰商家不同，MOMO ERA从一开始就坚持不牺牲质量与做工，“原材料不打擦边球，做工不打擦边球。”高标准之下，压不下来的成本与追求长续经营之间的矛盾，成了团队必须攻克的命题。

“我们不是把这儿当成清仓的渠道，是想着长期经营的快手，所以我们想在粉丝中建立快品牌的认知，做好精细化、定制化、信任化。”

陈蔚强调对粉丝要有敬畏之心，卓越的成绩单，也展现了品牌与粉丝之间的“双向奔赴”。

数据显示，主营账号“粘大宝”的带货品类中，MOMO ERA的占比达到了90%+，账号月GMV超1300万+，商品件单价最高可达到4000元+，这在女装行业是非常难得的。这也再次说明了，快手老铁有高水平消费的需求，他们在值得信任的直播间，就能够有很强的消费能力。

在极短的时间内，就成长为服饰行业的头部快品牌，陈蔚认为核心因素主要还是两点。

首先，是她一贯坚持的产品力，“产品力是绝对的竞争力，是我们的底气。”MOMO ERA的产品力，体现在货盘优势、源头供应链能力、独立设计能力、稳定的货品品类、审美等，“只有面面俱到，才能提高粉丝对我个人以及品牌的信任。”陈蔚说道。

得以爆发的第二个关键，正是精准的“上新”动作。陈蔚表示，目前MOMO ERA每周会稳定上新50-60个SKU，“快手对上新要求还挺高的，粉丝粘性高，也就决定了上过的货他们可能都买过了，如果一直不上新的话，销量就会跌，毕竟粉丝不可能重复购买一样的商品。”

除了以“周”为单位“更新”主营品类的SKU外，MOMO ERA还会对首饰、鞋类等根据粉丝需求所衍生的跨品类商品进行持续上新。

通过采用“主营品类+配套品类+反向定制”的上新打法，MOMO ERA收获了不菲的成绩。数据显示，上新场次的单场GMV较平播场次的GMV平均提升三倍，拉新人数单场提升两倍。上新的意义快手，还在于能够明显带动粉丝团活跃度，便于私域运营种草，同时，更新货盘，能够带动老粉复购，促进新粉转化。

叶恒在大会上分享的一组数据也佐证了“上新”的价值：今年快手616大促期间，部分货盘新品占比70%以上的商家，其自然流量较普通直播间高100%，新品GMV占比超过70%。

我们可以确定的是，“上新”的成功故事，必然不仅限于MOMO ERA，众多商家都能够通过“新商品”，获得确定性的爆发与增长。

为了鼓励商家们多上新货盘，快手电商还发布了“快手新品超级计划”，目标打造100款破亿快手新品，10000款千万级新品，借助新营销场景、新激励政策、新互动玩法、新流量增量，击穿新品营销全链路，助力新品极致爆发。

那么，商家又该如何实现新品的极致爆发？“第一步，商家可通过达人、短视频，完成对用户的“新品种草”，产生新品购买用户；第二步，通过自身店播，引粉到店产生复购。第三步，养成会员心智后，通过搜索、推荐、商城，完成日常销售和更深度的复购。”

或许，一些商家会认为，能为销量带来高度增长的新商品，就需要“高度的创新”，其实不然，叶恒也强调，“快手新品超级计划”并非要求商家必须拿出市面上从未出现过的新品，而是引导商家不断丰富既有货盘，持续推出此前粉丝所还未买过的商品。”

此番，快手电商把增长方向和激励政策都准备好了，就看商家们能否抓住新机会了。

持续“大搞快品牌”，“超级快品牌”活动亮相116

而在众多商家中，如“MOMO ERA”一般在快手平台成长起来的快品牌商家，将会是我们在此次116将持续关注的重点。

5月的引力大会上，快手电商正式提出“大搞快品牌”战略。8月的造风者大会上，快手电商发布《快品牌5K成长方法论》，通过“创建品牌、打造人设、提升服务、拓展规模、扩大分销”五个方面的针对性指导，帮助不少快品牌商家实现了生意增长。

“轩银台”是珠宝行业的首个快品牌商家，英姐是该品牌的主理人。目前，其账号“英姐纯银饰品”已在快手收获了近500万粉丝，日均GMV达20万，单场最高GMV可达120万。

让人有些意外的是，在接触快手之前，她从未接触过电商。一条意外爆火的短视频，萌发了她在快手做直播生意的心思。

能够在短时间内成为快品牌商家，依靠的是英姐一直以来的“三个坚持”。

第一，坚持每天在发现页刷短视频，研究爆款视频内容的打造技巧；第二，坚持每天更新短视频，不少日子发布视频超过十条。第三，英姐同样坚持每天开播。“上新”，是英姐每天都要做好的课题。她给自己定了单场“百款备货、十款上新”的硬指标。为了满足这一需求，她目前已与30余家工厂达成合作，“每一天，我会在100多个款式里精选出每天的上新款式，为消费者带来更多新的选择。”

快手电商快品牌及快消行业运营负责人宋震，在大会上，也带来了“大搞快品牌”战略的全新成绩单：整个上半年，快手电商的快品牌数量已经超过了200家，快品牌的月GMV突破了60亿，与6月份相比，8月份快品牌的整体订单量增幅超过了80%。

今年的116心意购物节，是快手电商提出“大搞快品牌”战略后的首个116，快手电商对快品牌的重视程度从定制化的专项政策与玩法上，就能清晰窥见。

宋震宣布，今年的116，快手将围绕新商品、新场景、新营销，为快品牌商家推出三大专属的活动赛道。

匹配“新商品”需求，快手电商将推出繁星计划，为优质的商品提供相应的权益，包括平台的打标认证，快品牌IP授权，以及专属的流量扶持，助力扶持新品转化与爆款打造。

快手电商还将推出“超级快品牌”系列活动，通过超级新品日、超级信任日、超级主播日三个子活动，为快品牌商家搭建经营“新场景”，打造声量持续增长的生意大盘。

“新营销”，则是侧重联动站内外、线上、线下的全域营销，打造“快品牌当红夜”活动，让快品牌成为主角，帮助主播与品牌快速出圈。“我们希望通过更多的政策和激励，让快品牌商家进入更高速的成长通道，在快手得到更高速的成长。”宋震表示。

快手116心意购物节正式开启招商报名

当然，本次116心意购物节，快手电商的激励对象，自然远远不止于快品牌商家。

大会上，叶恒宣布“2022快手116心意购物节”正式开启招商报名。今年的“快手116心意购物节”将以“手选新品，实在上心”为主题。

“今年的116，快手电商将为商家提供三大方向的“新”升级。一是新激励政策，推出分层分场景激励，政策更普惠；二是新互动玩法，推出平台通用优惠玩法，转化更高效；三是新流量场景，提供多赛道流量获取，增量更可观。”壁虎看看了解到，商家将获得更多流量的支持，快手将投入此前2倍的助推流量助力商家生意爆发。

另外，泛商城，也将是本次116的一大亮点。届时，泛商城将化身今年116大促的主会场，在快手APP用户的顶部导航页呈现，能够时刻满足用户的确定性需求，也打破了直播的时间局限性，用户无需守着主播的直播间，也能抢购心仪的商品，形成快手电商新的流量场景和新增量，给商家带来更多的确定性。

随着新经营模式、新玩法、新政策的对外发布，2022“快手116心意购物节”也正式拉开了帷幕，让我们共同关注，持续升级、”上新“的快手电商，将交出一份怎样的新成绩单。

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