社群运营是新媒体人或多或少需要面对甚至掌握的工作技能。
是通过一系列微信群/论坛/社区工具人为运营的手段,实现成长/激活/裂变/传播/盈利。
事实上,社区早在 10 多年前就已经出现了。QQ群是一种社区的呈现方式,但当时大家都创建了QQ群,即使是大型群,也大多不是商业活动。
在如今微信群占据主流的新媒体时代,微信群拥有自成体系的操作系统。
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什么是社区运营?
顾名思义,围绕社区开展的运营,称为社区运营。
2016年我还创建了自己的“新媒体运营学习社区”,由多个微信群组成一个大型矩阵群,并且是收费系统。截至目前,已有3000家新媒体运营商付费加入。
我也总结了一些经验。
社区首先要有用户,否则社区没有存在的意义。
所以说到底,社区的运营其实就是用户的运营。
社区的用户操作例如:
1、用户为什么要加入群?
2、用户组流程是什么?
3、如何让更多的用户进群?
4. 社区成员如何互动?
……
当然,不仅如此。
社区在将用户聚集在一起的同时,也需要利用社区本身的机制和功能来帮助用户运营,最终达到商业目的(宣传/盈利等)。
社区机制功能包括:
1. 邀请加入
2、在线交流
三、公告
……
在此基础上,开展“发布信息”、“共享资源”、“建立人脉”、“社区直播”、“讨论话题”、“签到”等操作。
社区运营主要是因为它的便利性和功能丰富,可以实现企业/自媒体的商业目的,所以有运营的需求。
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成为社区有什么好处?
社区运营是一种概念行为。最终的收益必须基于运营商自己的业务。
因此,首先要看运营商的经营目的免费教程,才能预先设定能够获得什么样的收益。换句话说,在创建社区之前,你必须想清楚你想从社区中得到什么?
例如:
1. 将忠实用户/客户聚集到社区中
2.通过群二维码裂变裂变更多用户
3. 通过社区提供免费/付费服务
4. 使用社区作为在线互动的桥梁
5.帮助会员获得利益/实现目标
……
这五个方向都可以通过使用社区来完成。
换句话说免费教程,创建和运营社区可以填补商业版图的空白区域,只有好处,没有坏处。
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《社区运营·思维导图》教程上线
从2016年到现在,我的公众号发布了很多关于社区运营的原创知识,有的是我自己写的,有的是读者投稿的。
这次,我总结了这些社区运营知识,提取了大量“社区运营底层逻辑”,制作了本电子文档教程《2019社区运营全计划思维导图》。
最重要的是
每个人都可以
免费获取教程!!!
教程总字数虽然不大,但包含了大量的操作步骤和底层逻辑,适合运营各类社区的新媒体人学习。
为了让大家在线阅读本教程,我们技术部花了几个月的时间开发了一个课程频道。
在小公举和设计师的不断打磨和优化下,本教程终于在小雷雷官网上线。
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收集过程
第一步:长按识别上方海报中的二维码
扫码后进入教程页面,可以看到完整的教程目录,可以免费试用。
第二步:免费领取,邀请好友扫码
1.点击“获取免费”按钮,生成专属邀请海报
2.生成后,按照海报页面底部的“征集流程”,如下图所示
一共有三张海报,黑色、蓝色、红色,可以随意更换。如果一直处于加载状态,刷新几次。
脚步
第 3 步:在线阅读
一美元购买
如果觉得分享海报模式太麻烦,也可以1元购买教程。购买成功后,按钮将变为“在线阅读”。
名额有限!先到先得!
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