早上6点看过豫园路,知道长宁路的面馆24小时营业,与日月的行程同步。朋友一天比一天多,
用不到一年的时间,完成了老电商四年的征程,而这些也是拼多上很多人的经历。在拼多多工作是什么感觉?也许只有四个字,那就是:年轻,真好。
战斗:年轻就是战斗
2015年8月29日是一个平凡的日子,但对于一小群人来说,这一天也是值得铭记的日子。这一天,拼多多卖出了微信服务号上的第一件商品——薯片,100人一组。几天来大家都在为活动的启动折腾,下班已经是深夜了,还没想好会发生什么或者要等结果,都回家休息了.
第二天,办公室第一人上线,发现服务器被炸了!涌入的人太多,服务器处理不了。他赶紧打电话给家里还在沉睡的科技,紧急维修保养。后来,随着拼多多的逐渐壮大,这一幕不断重复,甚至成为那几个月的常态。
那时还没有技术部、市场部、运营部这样清晰的分工。公司只有20多人。虽然有分工,但他们必须轮流工作。本着“回收南泥湾”的精神,小米和步枪装备,追逐汹涌澎湃的用户和千变万化的突发事件。
后来拼多多APP上线后,要处理的问题越来越复杂,身边的人也逐渐增多。数据一次次刷新的背后,拼多多人日夜忙碌。有人可能会说这不是创业公司的常态?但是你见过加班加点从不抱怨,工作上瘾甚至不理群红包,不断克己重建自我的员工吗?或许你已经看过了,那你就会知道,唯有真爱,才能实现自我价值。只有在否定的基础上重建,才能在反思的基础上改进,才能永远保持最丰富的创作活力。. 这是何等的难得,也属于“年轻”的味道。
活力:年轻人喜欢扁平化的管理模式
拼多多团队的平均年龄只有25-26岁,比其他互联网公司要年轻。其中不少是刚毕业的大学生。额外的2-3岁是在国外读过的博士。有经验的人,以及来自谷歌、微软、雅虎、百度、阿里巴巴和腾讯的科技巨头和产品巨头都在退缩。年轻、单纯、善良、梦幻、激情、进取、平等交流、平淡,所有你能想到的属于“青春”的词语,在这里都能感受到。
拼多多的工作时间是11点到8点,提供午餐和晚餐,晚上加班和夜宵,可以说是相当销魂了。这里没有层次结构。花名文化在内部实现。有水果队:芒果、枇杷、榴莲、菠萝……二次元集中营:银桑、左味、桔梗、定春……没有刘总、王总的单挑压力。,并且没有传统公司通过系统和流程保持控制,并像谷歌那样实行去中心化管理的树状结构。副总裁根据其专业领域和能力负责不同的部门。可以提出问题和想法,邀请大家一起头脑风暴。
不仅层次结构扁平,而且更像是一个大家庭,充满了生机。群里总有很多搞笑的话题回复,吃货们的各种美食地图攻略,热心解题者;在每周三的内部特卖中,运营商将贡献“宝”库存,大家将邀请好友小伙伴访问“线下拼多多商城”,类别不限,每件仅需5元;每周五的一般活动日,群里选出票数最高的电影,下班前可以带零食去小剧场看高清电影,有狼人等各种头脑风暴桌游杀戮,德国心脏病,达芬奇密码等隔壁;
创业成功最重要的因素是什么?Top1一定不是产品,而是人。只有好的团队才能做出好的产品。扁平化的管理模式为团队注入活力和活力,更容易激发创造力和理想。很多人在这里找到了室友和篮球好朋友,更多的人在这里开启了人生的新篇章。
快速:增长的不仅仅是手速
快速增长。这几乎是每个人对拼多多的印象。
2015年9月,拼多多APP上线
2015年10月中旬,粉丝数突破百万
2016年1月18日单日成交量突破1000万
2016年7月20日,完成1.1亿美元B轮融资
2016年9月5日,拼多多在IOS APP免费榜上排名第二
…
将拼多多形容为“全球增速最快”或许并不为过。
淘宝达到1亿用户用了6年,京东用了9年,唯品会用了7年,拼多多成立不到两年,用户总数已经超过1.5亿。不到一年的时间,就完成了老电商四年的征程,从激烈异常的电商红海中脱颖而出,这本身就是一件神奇的事情。
这是一家快速运行的公司,就像今天的巨头一样,甚至更糟。
快速意味着高工作效率。运营和产品几乎每天都是“双11”。客服团队每天接待800人,防伪团队每月检查300件,技术部每周更新两个版本……为了节省时间,“如果你有话要说,如果你有nothing to hit 1”已经成为这里的默认规则,1可以代表“good”、“agree”、“sign up”等多种意思。当你忙的时候,每个人的交流都严格遵循写作的三个要素:谁、什么时候、做什么。
当然,快也意味着成长。在很多应届毕业生还在适应新公司、做基础作业的时候,同学们已经在拼多多经历过轮岗,摸清了电商套路,成长为项目负责人。
如今,公司已成长为月交易额超过20亿的电商平台,稳居社交电商榜首。每个人都为此感到自豪和高兴。但与此同时,我们也看到了一些不太好的方面,比如假冒商家猖獗、重复刷卡行为、客户品牌忠诚度低、物流等问题。做平台所设想的事情。
拼多多不是完全意义上的初创公司。她出身于游戏公司上海寻梦网络。在此之前,核心团队还担任过电商代理运营公司。拼多多在拼好货上线5个月后成立。彼时,拼多多风头正劲,已经是一家拥有千万级用户的生鲜电商。然而,拼多多是社交电商的一次尝试,走的是自营模式,而拼多多则是带着平台化的梦想成立的。
“我们无非是一群追求做大事的人,然后我们就坐下来讨论,哪件事情可以更棒。” 去年9月,拼好货与拼多多合并,在舆论风起云涌之际成立。人类黄铮已经做出了这样的表态。每个电子商务人都有一个平台的梦想。做一个平台,就等于建设了一个用户过亿、商家几十万、商品上百万的国家。只有制定政策,形成规范拼多多运营,同时聚集资源拼多多运营,不断满足用户的需求,才能形成一个自循环的生态。
黄峥是从谷歌回来的大佬,连续成功的企业家,但他也表示拼多多的发展速度已经超出了他的想象。您正在努力推动公司向前发展,您将获得回报。但是做拼多多的感觉却很不一样。你就像跑步机上的一只小老鼠。跑,所以只能跑,要跟上,不然会死。”
所以,快也意味着试错成本越来越高,空间越来越小,反弹越来越大。从可控的自营到开放的平台,无疑是一次冒险,不仅意味着烧钱和竞争,还有很多不确定性和开发合适的匹配机制。在用户和商家快速积累的背后,我们也在努力追赶他们的增长速度,寻求用户和商家之间的最佳解决方案。
小运气:成长过程中的养分
有人说在拼多多上购物是为了寻找“小运气”。比如我6块钱买了一个柚子,皮和肉差不多一半……但是吃的时候发现还是蛮甜的。
随着经济发展放缓,买房、教育、医疗、养老的负担越来越重。由于固定支出总额相对较大,消费者没有那么多闲钱可以挥霍。这个时候,物美价廉的小东西,可以在不增加生活费用的情况下,改善生活,增强满足感和幸福感。
这种“小运气”在公司内部也经常发生。例如,防伪团队有时不得不联系品牌方核实产品的真伪,但往往被品牌方拒绝。平台管理伙伴经过多次挫折已经习惯了。有一次,新推出的兰芝气垫BB被抽检,一名打假团队招募的韩国妹子联系品牌,对方爽快答应。提供身份识别服务。所谓“小运气”,应该是付完钱后看到奖励的幸福时刻。
在去年的年会上,一位运营商这样说:“平台是冷的,但人是有感情的。” 她是从一个商人那里来的。从商家的角度,她觉得这些电商平台的规则繁琐,犯规的后果很严重。但进入平台后,我发现真正运作成功的,是那些熟悉平台规则,懂得善用的人。很多经营者与商家建立了深厚的关系,以诚信换取信任,站在对方的立场思考问题,往往实现双赢。比如,罗莱家纺就曾给拼多多带来营销方案洽谈合作,希望在拼多多期间推出“超级品牌日”。618期间,不仅增加了销量,也帮助拼多多提升了品质形象。事实上,这种活动在其他电商平台上并不新鲜,但在拼多多上却是首例。借助平台成长期的红利,商家也收获了自己的“小幸运”。
这些“小财”不仅是成长的养分,更是成长的证明。
这是一个年轻的团队,正在做一件非常了不起的事情,可能会扰乱电子商务的现状。每天都有意想不到的事情发生,但可以刺激成长。这里有很多故事,也许,希望它成为未来巨头的注脚。
暂无评论内容