小红书的售后问题相当的让人头疼,没有售后电话,而且有很多理由就是不给你换货退货,这里给你一个建议,买小红书的东西找一些大的旗舰店去买,小红书的旗舰店的价格比一些其他的代购商家还是要便宜的,再一个就是找有保障的平台,
让我来知乎搜一下有没有一样的,我在小红书上买了一双鞋子,收到货没有发货的样子,显示已签收。然后我就申请退款退货,说换货了,因为我是在小红书买的鞋子,然后客服死活不承认,就说要退货?退货要登录小红书平台小红书小红书,怎么可能在平台上退货?找客服,客服就是说,说不能退货,只能送,只能退款,或者退款了你看着办!态度很坚决!真的让人忍无可忍。
还有一个在小红书上买的化妆品,连包装都没有拆开过,这都不算重大质量问题啊,我不拆就不可以退款了?这不是对于消费者的不公平?还有很多,在我看来的所谓售后,要么东西没有问题就跟人讲清楚你们给我退货,要么就东西没有问题就直接不退款,要么你给我退款我告诉你是质量问题,我给你退款,或者我特么明明东西有问题凭什么要我退货,感觉小红书就像个没有信誉没有质量的店家在上面开店,让人窒息!。
这个问题问的太欺负人了!!!我想问的是我换货收不收钱啊?我交了钱没有我就走了,要是我没有那个地方要我选质量问题还给退!还要我再垫钱给谁,在你们这里买的东西有质量问题不可以退换货!别的代购有收货但是平台没有信誉为什么退换货要垫钱啊!以前在别的平台买的东西没有问题就得了,别人都是免邮,谁都不花钱,凭什么就你们贵死人呢!一定得看清了,这就是我对这平台充满的吐槽啊!。
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