社群运营是新媒体人或多或少需要面对甚至掌握的一项工作技能。
是通过微信群/论坛/社区工具的一系列方法人为操作,实现增长/激活/裂变/传播/盈利的一种手段。
其实早在10年前,社区就已经出现了。QQ群是一种社区的呈现方式,但那个时候大家都建QQ群,即使是大型群免费教程,也大多不是商业活动。
在微信群主导主流的新媒体时代的今天,微信群有了自己的操作系统。
1 什么是社群运营?
顾名思义,围绕社区的运营称为社区运营。
2016年还创建了自己的“新媒体运营学习社区”,由多个微信群组成的大型矩阵群,而且是收费的。截至目前,已有3200家新媒体运营商付费加盟。
我也总结了一些经验。
社区首先要有用户,否则社区就没有存在的意义。
所以归根结底,社区的运营其实就是用户的运营。
社区用户操作如:
1、用户为什么要进群?
2、用户注册流程是怎样的?
3、如何让更多的用户进群?
4. 社区成员之间如何互动?
……
当然,还有更多。
社区在将用户聚集在一起的同时,还需要利用社区自身的机制功能来帮助用户运营,最终达到商业目的(宣传/盈利等)。
社区机制的功能包括:
1. 邀请加入
2.在线交流
三、公告发布
……
在此基础上进行“发布信息”、“共享资源”、“建立人脉”、“社区直播”、“讨论话题”、“打卡”等操作行为。
社群运营主要是因为其便捷、功能丰富,能够实现企业/自媒体的经营目的,所以才有运营的需要。
2 加入社区有什么好处?
社区运营是一种概念行为。最终的收益必须建立在运营商自身的业务基础上。
因此,首先要看运营商的商业目的来预设获得什么样的利益。换句话说,在创建社区之前,你必须想清楚你想从社区中获得什么?
例如:
1. 将忠实的用户/客户聚集到社区中
2.通过群二维码裂变更多用户
3. 通过社区提供免费/收费服务
4. 以社区为在线互动的桥梁
5.帮助会员获得利益/实现目标
……
这五个方向都可以通过使用社区来完成。
换句话说,创建和运营社区可以填补商业版图中的空白,只有好处没有坏处。
3 《社区运营·思维导图》教程上线
从2016年到现在,我的公众号发布了很多社区运营的原创知识,有的是自己写的,有的是读者创造的。
此次,我总结了这些社区运营知识,提炼了大量的“社区运营底层逻辑”,制作了电子教程《社区运营完整解决方案思维导图》。
通过28张高清图片免费教程,将社群运营的核心关键步骤展现在你面前。不到10分钟即可在线完成本教程,初学者和高级操作员都可以学习。
《小磊磊,运营公益活动》
原创研发全网独家发布
所有粉丝免费获得
教程的四大特点:
1.适合各阶段操作人员学习
2.教程所有内容均经过实践验证成功经验
3. 无需花大量时间学习,立即获取,几分钟即可阅读
4、内容精简,都是社区运营中的操作步骤和底层逻辑
为了让大家能够在线阅读本教程,我们技术部花了几个月的时间开发了课程系统。在小公举和设计师的不断打磨优化下,本教程终于在小雷雷官网上线了。
4 采集过程
第一步:长按识别上方海报中的二维码
扫码进入教程页面,可以看到完整的教程目录,可以免费试用。
第二步:免费领取,邀请好友扫码
1.点击“免费领取”按钮,将为您生成专属邀请海报
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脚步
第三步:在线阅读
一美元购买
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提示:
课程内容、链接网站、课程系统均由运营公众号小蕾蕾技术团队自主开发(上海晨阁为公司名称,官网,聚众活动为课程系统,微商收款)。请放心购买,有任何问题可以直接联系我们。联系接线员自己养小蕾蕾。
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