作者 l大钊
经过一轮又一轮激烈的价格战,目前的社区电商市场已经趋于平静。
2020年底,人民日报严厉批评了一些互联网企业,公开表示互联网企业不能只盯着几颗白菜的流量,科技创新的星海更是精彩纷呈。
去年12月7日,人民日报发表题为《精准产品、数字化便捷,让生鲜农产品上线互联网快车》的文章。菜菜肯定和夸奖。
更不可思议的是,这已经是人民日报第三次公开表扬,充分肯定了阿里巴巴淘菜菜平台让新县农业搭上了互联网快车。
资料显示,淘菜菜是阿里巴巴集团推出的社区电商品牌。去年9月,由“盒马鲜生”和“淘宝购物”整合而成。根据阿里披露的信息,淘菜菜将与淘宝、B2C零售事业群、淘特、1688等一级机构共同组成“中国数字事业板块”。
在去年12月16日的阿里巴巴2021投资者大会上,阿里巴巴也首次介绍了下沉市场战略和阶段性成果:
截至2021年9月末,淘特、淘菜菜年度活跃消费者达到2.7亿,同比增长200%;
去重后,日均交易订单量同比增长超过400%。
传闻淘菜菜直接与多多买菜竞争,甚至与美团买菜竞争。或许一场新的战争正在悄然酝酿。
淘菜菜的合理性
一年多来,电子商务巨头阿里巴巴的股价一直走下坡路。如今淘宝引流,其股价较去年 2 月每股 274.29 美元的最高点下跌了一半以上。
2022财年二季度财报显示,阿里巴巴二季度营收增速为29.43%。若剔除与高鑫零售合并的影响,该季度营收增速仅为16%,创2014年上市以来新低。
此外,阿里2021年双十一的数据也不尽如人意。虽然成交量再创新高,但增速从26%回落至8%。
阿里巴巴集团董事长兼CEO张勇在一封内部信中表示,希望阿里能够更加敏捷灵活。显然,在经历了“增长最慢的季节”之后淘宝引流,阿里并没有让自己放慢脚步。
而社区电商是阿里近年来发力的重点。事实上,在阿里巴巴去年8月3日的一季报中,阿里巴巴就已经“表态”了对社区电商的野心:在财报中,阿里巴巴将三项业务列为“将加大投入的新业务”,而第一地点是社区商务平台(淘菜菜)。
数据显示,淘菜菜的服务范围已从4个省份扩大到20多个省份,正处于高速增长期。据《后来者》报道,去年11月,淘菜菜订单量突破1300万,正冲击社区电商行业第三名。阿里也投入多方资源打造淘菜菜全链路“商品端-业绩端-团长端-消费端”。
淘菜菜虽然近乎“杀疯了”,但对整体业绩的贡献并不大,仍处于战略亏损状态。东方证券预计,2021年以来,阿里巴巴加大对淘特&淘菜菜的投资,导致单季度累计亏损约170亿。
后来者如何逆袭?
淘菜菜作为后来者,相比起步较早的兴盛游、十荟团、美团游游和多多买菜略显弱势。
为扭转这一局面,淘菜菜一上线就明确了目标和战略。
为此,阿里加强内部协同,突出基础设施建设,瞄准上升市场下沉用户,做到“价格差不多,质量更优”,通过质量与其他平台区分开来。为实现这一目标,淘菜菜前期通过高投入获得终端认可,从产品端-履约端-团队负责人端,最大限度地提高合同履约时效和产品质量。UE虽然受到影响,但属于传统互联网业务。法律。
最近,我们也看到了公司的快速变化。阿里去年9月升级了淘菜网。12月集团组织架构调整后,社区业务重点发展淘菜菜单线。其他部门协作,提供各自的优势资源支持。理顺,未来有望提升管理敏捷性。
资料来源:东方证券
供应端,阿里巴巴集团内部的5个产品“盒马鲜生、大润发、零售通、1688、淘特”均由淘菜菜供应,物美价廉,货源稳定。
在合同履行端,阿里巴巴内部多部门配合网格仓加盟管理,优先选择专业的仓储网络公司加入网格仓运营。
头部方面,菜鸟驿站/新鸟站以及已开通零售渠道的小店,在地理位置/业务属性上与淘菜菜天然契合。将原有菜鸟站、新鸟站、 Store改造为淘菜菜团店,有利于提升开团速度和质量。
在用户端,阿里在淘宝、淘特首页设置了淘菜菜引流点,支付宝在搜索引流支持中加入了淘菜菜。与之前仅靠淘宝引流相比,流量支撑接近“顶配”。
升级为淘菜菜后,阿里提供的产品引流更加集中。从之前的十荟团&盒马双线引流,到现在专注于淘菜菜的集中引流。流量集中有利于淘菜菜用户的增长,也体现了内部组织的统一认知和淘菜菜战略地位的提升。
阿里巴巴淘菜生鲜行业总经理郑红梅在致辞中表示:
(2021)4-6月淘菜菜销售额环比增长200%,7-9月继续保持150%的环比增长。
背靠大树,淘菜菜在短时间内获得了消费者的关注。以“九省通衢”武汉为例,淘菜菜在武汉的中小单订单超过了多多买菜和美团友,部分产品价格还低于它们。唯一的问题是淘菜网上的产品丰富度没有前两者丰富。
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