对于海淘这种简单但不靠谱的做法，90后陈玛斯最近有了新的应对之策。过去，她不再担心买到假货或无价值的产品，现在她依靠一款名为“小红书”的手机应用程序，拥有一群可以帮助决策的“海淘顾问”。直接买很多“好东西”。
海淘顾问说的其实是小红书的用户，又名“小红薯”。
小红书提供的数据显示，自2014年1月正式版上线以来，“小红薯”数量已超过1500万，而且几乎全部为女性。其中82%是85后，像陈玛斯这样的90后更是超过了50%。
或许这个用户数量还不够令人吃惊，但据海关总署和中国电子商务研究中心统计，2014年国内海淘人群规模为1800万。也就是说，中国海淘的人群中，绝大部分都是小红书的用户。
这群“小红薯”借助小红书打造的社区，讨论“买什么”、“去哪里买”、“值多少钱买”等问题，充当“顾问” “ 对彼此。可以看出，他们可以产生超过100万个赞。而很多所谓的好产品，都是小红书的业务拓展（BD）团队从这群顾问的讨论中挑出来的，然后在小红书的电商平台上销售。
小红书快速发展的逻辑似乎很简单，那就是没有什么比“买买买”更能把一群女孩子紧紧地聚集在一起了。
但实际上，它也抓住了两个机遇：一是近两年国内消费水平全面升级。不仅境外消费规模快速增长，高品质家电、生活用品成为境外采购的主要对象。其次，在上述背景下，许多中国消费者在购物时对信息的需求非常大，因为他们不知道哪些产品值得购买，应该花多少钱购买。
“2013年以来，出境游成为中国人的高频活动，随着消费升级的不断深入，人们想买的东西也越来越多，比如马桶盖、电饭煲等。但由于地域差异和语言差异差异，很多人不知道该买什么，但我们认为这是一个可以把握的需求。” 小红书联合创始人曲放在解释创办小红书的初衷时告诉界面新闻记者。
放在更大的语境来看，曲方的话会更有说服力。商务部部长高虎城2015年3月在全国人大接受采访时表示，2014年中国出境旅游人数突破1亿人次，境外消费规模突破1万亿。此前多家媒体报道称，日本马桶盖几乎被中国消费者抢购一空，日本百货公司也因中国游客的到来屡创新高。
所以，小红书最初的目标就是依靠这种股东的方式，打造一个能够汇聚海外买家共同讨论购买体验的社区。
这一想法也得到了投资者的认可。2014年3月，小红书正式版上线两个月后，金沙江创投和真格基金对小红书进行了数百万美元的A轮投资。
此后，随着社区的发展，用户对小红书帮助购买好评商品的呼声越来越高。到了2014年8月，小红书终于开始尝试用“秒杀”抢购模式试水电商。当时，他们尝试销售的第一个产品是在社区中“特别受欢迎”的希腊品牌女性护理乳液。
“这个牌子在国内其实不为大众所熟知，外面也买不到，但在社区里很受欢迎。所以我们托朋友从香港带了10瓶来卖，结果一下子就卖完了，当时我就看到我们社区在信息化引导方面很有潜力。” 曲方说道。
信息引导的巨大潜力，让小红书更容易找到畅销产品，保证了电商转型过程中的选品问题。小红书一年来在社区积累的用户数据，包括你分享了什么，你喜欢什么，什么产品被最多人购买等等，可以为小红书选货提供建议。曲方表示，目前的选拔模式是对已有的数据进行简单的计算，然后通过人工筛选得出最终结果。
但更重要的是，小红书拥有非常高的用户粘性，这使得其在电商转型过程中不仅不易流失粉丝，还能获得较高的用户购买率。这是因为用户之间通过口口相传建立起来的相互信任，使得用户对平台的依赖度很高，更何况用户一直在小红书上讨论购物话题。
按照这个逻辑，曲芳和她的团队进行了三个多月的反复抢购实验。直到同年12月，小红书建立了自己的供应链体系——拥有自己的海外仓、国内仓和保税仓。社会”。
此前小红书，11月，小红书获得纪源资本领投的数千万美元B轮投资。
自己搭建仓库，自己管理海外运输成本很高，但对小红书来说是必须的。
“我们希望把用户体验做好，无论是包装还是发货速度，这些都是外包后很难保证的。做好用户体验是我们的策略，也是我们的重中之重。”整个公司。”曲方说，“这也让用户与社区、福利机构产生了很多情感上的联系，最终用户的表现成为了我们商务谈判的更好看的数据。”
曲方坦言，小红书跟品牌商谈合作真的不难。比如小红书和卡西欧就达成了战略合作，因为卡西欧非常认可小红书用户的购买力，也看到了自有品牌在这个平台上的发展潜力。此前，福利会曾推出“自拍神器”抢购活动，数十台价值6000多元的TR550相机在5分钟内被抢购一空。
与卡西欧这样的品牌达成战略合作，只是小红书建立货源的一种方式，也就是所谓的“海外直采”。
此外，小红书还将与一些经销商和贸易商合作，包括大昌行、COSME ，以及一些国内经销商。以大昌行为例，小红书之所以会与大昌行合作，是因为大昌行是DHC这个在社区口碑较好的化妆品品牌的代理。而且由于小红书目前只销售DHC的一小部分产品，所以此时选择与DCH这样的经销商合作，会比直接联系DHC效率更高。同时小红书，与大昌行的合作也将使小红书能够同时拓展多个品牌，达到事半功倍的效果。
购买商品时，小红书为了提高发货速度，大部分时间都会买断囤货。另一方面，曲方在坚持7天无理由退换货的同时，还在总部办公核心区域安排了20余人的客服团队。而这样做，不为别的，也是为了保证良好的用户体验。
接下来，小红书计划加大市场投入，“让更多人知道它的好产品、好体验”。同时，大规模招人。预计到2015年底，小红书的员工人数将从目前的100多人增加到500人。
“其实我们也不是一夜爆红的，只是说赶上潮流是幸运。” 曲方表示，小红书一直在快速试错，根据市场反馈进行调整，现在终于积累了一批核心用户。
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