企业在构建线上私域布局时，如何成功引流，做好精细化运营，增加用户粘性，提高用户复购率？如果你还一头雾水，或许可以看看其他公司或品牌是如何搭建私域布局的。在本文中，笔者根据实际案例对私域操作进行了拆解，一起来看看吧。
1、解散企业
简奇理财（上海简奇信息技术有限公司）。
2.拆解目标
想了解剑起财管等专业TOC公司如何通过“私域引流”+“人群精细化运营”+“多IP矩阵”+“内容场景化运营”的策略逐步拓展私域建立。
三、拆解思路 1、更新
私域吸引眼球的手段有哪些？如何降低吸引新人的成本？
2.转换
了解用户首单转化的流程、策略、内容，如何通过低价训练营引导高价课程转化？
3. 仍然关注标签/人群精细化操作如何做（即：如何根据什么属性划分用户群体？空间等维度来划分用户使用产品的场景？如何划分每个IP的定位和需要通过场景痛点提供的服务？） 4. 拆解思路 1. 拉新
1）北极星指示器拆解过程
由于健奇理财主营销售的产品为【理财课程】、【VIP会员】、【理财咨询服务】、【理财周边】，所有基金产品均由另一家公司提供：珠海英米销售有限公司，因此免费引流，简奇的长期经营目标是在理财领域塑造专业影响力，覆盖初学者和专业人士领域的用户。
因此可以判断，剑起的主打产品主要是通过让用户花时间来衡量的。
因此，用户在简奇理财上花费的时间和消费的内容是北极星指标。
所以从北极星指标来看：
健祺理财的核心价值在于通过理财产品提升用户的财富价值，所以只有能够评价“真正消费内容，有效付费实践”的指标才是好指标。
由此看来，简奇理财的北极星指标初步预估可能为：日均消费时长/用户数，在理财打卡或实际操作的用户数。
因为理财产品最重要的是让用户养成理财的习惯，建立深度绑定的信任关系。从这个角度来说，用户花在这上面的时间是最重要的。而且，用户花在消费内容上的时间越多，他们访问内容的频率就越高，打卡或进行实际理财的机会就越大。
通过进一步的筛选标准（即：如果这个指标变好，确实可以反映出整个公司在往好的方向发展，可以拆掉，是领先指标而不是滞后指标），北极星指标简奇理财的估算如下： 平均每天消费内容的用户数量。
每天消费内容的用户数量可以进一步细分为：
拆解方法一：平均每天消费内容的用户数=平均每天消费VIP专享内容的用户数+平均每天消费理财课程的用户数+平均每天消费直播的用户数每天内容+平均每天消费资讯内容的用户数+平均每天消费社区笔记内容的用户数+平均每天消费其他金融干货的用户数（比如财务健康检查、财务工具、阅读俱乐部和金融活动）。
拆解方法二：平均每天消费内容的用户数=消费公域内容的用户数+消费私域内容的用户数。
由此看来，新战略的核心是通过内容引流（如免费低价的直播/软文/短视频/笔记等），以及不断推出新的金融知识付费产品并不断开展理财活动引流 与同类产品（如21天理财打卡计划、理财读书会等）做。
2）按植草路径排序
3）总结新策略
将流量引流到私域的手段有哪些？
首先，通过在不同公域的内容平台发布免费干货理财内容（直播、笔记、视频、电台等），吸引粉丝关注公众号，完成进一步的用户积累。
二是打造专业形象，持续打造基于个人IP的内容，如简琦的书、知乎/雪球专栏、今日头条问答等。
三是通过与圈外、吴晓波等知识领域KOL合作，推广金融知识课程，吸引粉丝群体。
四是继续推出新的免费低价理财知识付费课程，面向初学者的理财理财活动。
如何降低吸引新人的成本？
通过高频内容分发提高效率，包括同主题内容、多形式变体（直播→短视频→图文+笔记+问答→电台+音频课程→书籍等）、多平台分发（资讯、问答、社交、视频、垂直KOL等）。
2.转换
1）分析用户画像、痛点、需求、从低到高的原因
① 目标用户
根据社区的自我介绍，简奇这次训练营的目标客户是【金融小白】。他们中的大部分人都没有开始理财，很多人甚至是月光族，薪水很低。
② 用户需求
这部分用户的心理是，因为是新手，所以需要更实用的服务，比如打卡帮助自己养成理财和储蓄的习惯，或者至少是树立消费意识和理财意识，然后才是有必要的有一个比较强的【目标量化】的理财规划来引导自己制定一个具体的、长期的、更适合自己的理财规划。
③ 用户痛点
所以在这里面，用户的基本问题是很多理财课程太难懂了。不懂就讲基金和经济学的逻辑。你需要输出最简单易懂的知识点。是的，没有时间，没有精力等等。同时，你还需要有陪伴的角色（比如剑气训练营的班主任，其他一起前行的小伙伴等等），来帮助你养成理财的习惯。
同时，经过这次集训，我可以“蜕变”——从更高的价值上来说，就是提高我对自己人生的掌控力。
④ 为什么用户愿意从付费1元变成付费高级课程？剑气传递什么价值，如何与痛点结合：
第一点：通过打卡+实操+学员案例，打破理财新手的恐惧心理，不仅在每次训练营课程结束后都设置了理财打卡（以日为维度，可以帮助用户建立理财习惯→ 正好击中了“学会着急没有用也没有用”的痛点）。
第二点：通过强调陪伴式服务（优秀同学群+班主任跟班），提高小白理财的积极性，因为小白的心理是只有和大boss和大家混在一起，才会变得不那么优秀，而且最重要的是，可以养成理财习惯（→满足长期理财习惯的需要）。
第三点：除了上面提到的分析，班主任在转销的时候还会在财务策划方案上用1V1沟通的方式吸引用户购买高客单的课程。自己的一套理财规划，但首先要通过1元班，首先要突破理财的认知障碍。
因此，在演讲技巧的转化上，体现个人理财计划+方案可以满足用户想要设计个性化理财计划的需求（个性化理财计划可以进一步解决用户的信任问题，实现更高的财富增长目标） .
第四点：针对担心学不会、没时间没精力等痛点，设计相应的演讲技巧。除了上述提到的，简柒还通过学习计划+学习建议+提供再培训机会等策略，有效杜绝小白购买。【犹豫心理】的课程。
因为提供了学习计划和建议，学生不仅可以确保他们会被关注，而且更难以停止学习；由于个性化方案解决的是自己的具体问题，不容易出现与自己实际财务状况不符的现象；因为提供了再培训的机会，学生会觉得学费更划算，降低心理价格门槛。
2）来自【6大群体转化工具】的分析
① 掩埋
无论是私聊、群公告，还是朋友圈评论区，都有营销植入点、推荐课程或1元理财师规划服务。
②优惠策略 所有优惠均以【限时限时】收货为限制，包括——
③ 整合效应 课程开发过程中，小组发起话题讨论（引导大家根据小组发言模板复制跟贴）、课后小测验（让大家在小组内回复选项），甚至收到电子信息包。要求大家在群里发消息回复“收到”，引导同学在群里发单等等，都是利用羊群效应。
④ 口碑效应
他通过一个留在18线小城市的金融小白的亲身见证故事，以及一个金融达人的亲身见证，给群里的同学们做了一个很好的“口碑”示范。
⑤稀缺策略
专业投研团队历经一年磨练。核心成员来自四大会计师事务所等机构。他们平均拥有10年以上的相关金融工作经验和专业证书。每期根据市场情况迭代更新。增加了稀缺优势。
⑥ 服务承诺
学员可免费参加训练营返校，消除学员对学习可能存在的顾虑，包括时间不够、课程不了解等顾虑，加上持续更新等服务承诺，让学生觉得学习效果有保障。
3）从【用户一单转化策略】角度分析
① 转换路径
首先，1元引流课程的前端引流路径图如下：
本流程图来自打野运营社区知识星球，作者@失向堂块块
来到开启阶段后，具体流程如下：
比较有意思的是，在正式群招之前，会做一个问卷调查，加班主任微信+进群前一定要做调研，拉群前，班主任会准备1V1私信在提前，也就是说，拉团前完成用户信息收集+重要内容推广。
②私域内容社区内容
A) 群内日常互动
B）小组中的变革性演讲
私聊内容：
朋友圈内容：
③ 营销策略
埋点营销：方法主要是视频号直播间链接课程链接，社区课程提醒链接进阶课程链接，私聊链接1元理财师咨询链接，以及链接各种活动/课程/新提醒（主要出现在评论区） 口碑推荐：主要用班主任的自述（作为学习者，不是助教）。
制造稀缺：限时折扣（今晚/周末 24:00 结束）。
花式促销：主要是送专属团券、报名免费XXX课/实体书、多单优惠等。
羊群效应：引导群内订单发帖（发帖列表截图）。
4) 社交工具
这种长期（几乎每周）的集训营，估计会有上百个社群，需要管理这么多学员，统一发消息，监控大家的数据和发布用户标签等。可能使用的工具包括 –
3.保留
1）从用户生命周期模型角度进行拆解
根据北极星指标（内容消费日均数）免费引流，拆解用户的关键行为包括——
根据以上关键行为，划分的用户标签可能包括：
① 静态标签：财务状况、所在城市、月收入、家庭情况等。
②行为标签：消费内容的渠道（简奇账号类型）、消费频率（有效点击次数）、消费内容的类型或偏好。
*这里的消费内容是指观看内容，不是实际购买。
③竞品标签：是否消费过其他理财内容（渠道是什么），是否消费过其他理财产品（每客单价是多少）。
④ 购买标签：购买过哪些剑气课程（在哪些平台），是否为付费会员。
所以，如果要做全面的用户运营，按照内容消费的程度来划分：对应的用户旅程可能是这样的：
阅读剑棋内容—关注剑棋账号—常看剑棋内容—购买剑棋内容—VIP会员
根据以上用户旅程，可进一步细分为以下分级用户，制定有针对性的运营策略：认知用户、关注用户、粉丝用户、购买用户、VIP用户。
2）用户场景思维做拆解
User-解决了用户在哪里，用户在哪里使用，用户什么时候使用的问题。可以帮助我们优化推广渠道、路径和时间；找出用户痛点，优化产品和服务内容。
根据以上用户场景，简奇理财推广的渠道、布局的内容/痛点、输出的产品/服务有哪些？
3）总结保留策略
如何做标签/人群细化操作？
根据观看和消费理财内容的属性，划分不同的用户群体，分别为：
如何制定基于上述人群的IP运营机制？
根据不同IP定位，针对不同人群进行场景化运营，解决不同人群在不同场景下的痛点：
五、用户运营思路总结
【简介】 基于创始人IP，与知识领域KOL合作，打造专业形象；在不同的公域内容平台发布免费干货理财内容（直播、笔记、视频、电台等）吸引粉丝关注公众号，推送各类近期新品、免费、低价、低门槛课程、引流款、金融打卡活动在公众号完成首单转化。
【转化】根据用户旅程图，做好私域问卷→添加班主任微信→1V1私信→拉群→重要内容推广→朋友圈/社区内容转化等环节，并每个节点都有对应的链接埋点，比如海报二维码，文章链接监控对应的转化数据。
【留存方面】根据不同IP定位，针对不同人群进行场景化运营，解决不同人群在不同场景下的痛点：
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